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title: "Paiement en ligne : 77 % des Marocains paient leurs achats par carte sur le Net"
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[Oum El Ghit Boussif](https://fr.hespress.com/author/ritaboussif "Articles par Oum El Ghit Boussif")mardi 7 août 2018 - 10:10

**77 % des Marocains paient leurs achats en ligne via carte bancaire. Selon une récente enquête menée par le Centre Monétique Interbancaire (CMI) et Visa, les Marocains sont de plus en plus enclins à réaliser leurs achats sur le Web.**

L’étude sur le comportement des consommateurs nationaux sur le Web a été réalisée auprès de profils issus de différentes classes socioéconomiques. L’objectif de l’enquête étant d’avoir une idée claire sur le degré de conscience et de confiance que les consommateurs ont vis-à-vis des achats et paiement en ligne. Ainsi, il s’est avéré que plus des deux tiers des sondés (77 %) optent pour le paiement par carte bancaire lors de leurs achats en ligne. Pour ce qui de la sécurité de ce mode de paiement, 59 % ont déclarés qu’ils ont entièrement confiance dans ce moyen.

**Achats vs paiements en ligne**

Pour ce qui est de la fréquence d’utilisation de ce canal, 46 % des sondés ont affirmé réaliser au moins un achat en ligne par semaine. Concernant la nature de transactions effectuées en ligne, l’achat de vêtement vient en premier lieu avec une part de 56 %, suivi par les appareils électroniques avec une part de 41 %, les réservations d’hôtels avec une part de 40 %, alors que les produits cosmétiques et les billets d’avion sont ex æquo avec des parts de 34 %.

![](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2018/08/VISA1-e1533655667513.png)

![](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2018/08/paiement-cartes-vs-COD-1-e1533655694611-900x506.jpg)

![](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2018/08/confiance-visa-2-e1533655729534-900x506.jpg)

Toutefois, les choses sont différentes quand il s’agit du paiement en ligne. En effet, les achats payés en ligne pour les vêtements représentent une part de 39 % des transactions réalisées sur le Net, suivies par les réservations d’hôtels avec une part de 33 %, les billets d’avion avec une part de 31 %, les appareils électroniques avec une part de 29 %, alors que les produits cosmétiques se placent derniers avec une part de 22 %. Ce choix est justifié par le fait que les consommateurs préfèrent voir un produit en vrai avant de l’acheter.

**Les Marocains veulent plus de sécurité lors des achats en ligne**

Selon les données de l’enquête, il s’est avéré que seulement 33 % des sondés disposent de connaissances pour ce qui est du paiement en ligne. Ainsi, 47 % des consommateurs voudraient être rassurés quant à la sécurité des transactions en ligne, notamment à travers l’ajout de l’icône « connexion sécurisée » à l’adresse des sites web sur lesquels ils effectuent leurs achats. 43 % des sondés ont pour leur part déclaré qu’ils se sentiraient plus en sécurité à travers l’adoption de mots de passe à usage unique.

[E-commerce](https://fr.hespress.com/tag/e-commerce) [Maroc](https://fr.hespress.com/tag/maroc) [Paiement en ligne](https://fr.hespress.com/tag/paiement-en-ligne)

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