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*© Mounir Mehimdate*

[Hespress FR](https://fr.hespress.com/public_author/Hespress+FR "Articles par Hespress FR")mercredi 7 octobre 2026 - 13:05

**Après sa nomination par le Roi Mohammed VI, à la tête du nouvel exécutif à venir, Fatima Zahra El Mansouri, a été interpellée par la Fédération Nationale des Associations du Consommateur (FNAC), sur la cherté du coût de la vie.**

Dans une note détaillée, la FNAC lui a d’abord exprimé ses félicitations, avant de dresser une feuille de route des urgences sociales et économiques de la période à venir. L’ambition affichée est de placer la protection du pouvoir d’achat au cœur des politiques publiques, dans un contexte national marqué par une hausse persistante des coûts de la vie, la volatilité des marchés des produits de première nécessité et la mutation rapide des modes de consommation numérique.

Pour l’instance consumériste, la préservation du pouvoir d’achat des ménages marocains ne doit plus faire l’objet de mesures d’urgence ponctuelles ou d’arbitrages de crise. Elle préconise au contraire la mise en place d’une politique publique globale fondée sur l’anticipation, la transparence des marchés, une régulation stricte de la concurrence et l’application effective du principe de redevabilité.

Face aux hausses de prix injustifiées qui érodent le pouvoir d’achat des citoyens, la fédération plaide pour la création d’un Observatoire national des prix et du pouvoir d’achat. Conçu comme un outil d’alerte précoce fondé sur la collecte de données précises, cet organe permettrait, selon la FNAC, de cartographier en temps réel l’évolution des cours, de déceler les disparités territoriales et d’endiguer les pratiques spéculatives, les ententes illicites et la multiplication prédatrice des intermédiaires dans les circuits de distribution.

### Régulation du marché des carburants et refonte du cadre juridique

Le marché des hydrocarbures figure au centre des préoccupations soumises à la Cheffe du gouvernement. La Fédération Nationale des Associations du Consommateur insiste sur la nécessité d’instaurer une transparence totale sur les mécanismes de fixation des prix à la pompe. La feuille de route soumise à Fatima Zahra El Mansouri exige la publication régulière et détaillée de la structure des prix finaux, incluant les coûts réels d’importation, les frais de stockage ainsi que les marges bénéficiaires nettes appliquées par les différents opérateurs de la distribution routière.

Parallèlement à cette exigence de régulation sectorielle, la fédération appelle à l’actualisation et au renforcement du cadre légal régissant la protection des consommateurs, notamment à travers le développement du Droit de la consommation et le parachèvement des textes d’application de la loi 31.08. Les secteurs vitaux tels que la santé, le médicament, l’enseignement privé, les transports, l’eau, l’électricité, la téléphonie, la banque et l’assurance doivent faire l’objet d’un contrôle rigoureux de la qualité et des grilles tarifaires afin de garantir un prix juste aux usagers.

### Sécurité sanitaire, commerce électronique et participation institutionnelle

L’analyse de la fédération met également en garde contre les dérives constatées dans les nouveaux canaux d’approvisionnement, en particulier sur les plateformes de commerce électronique et les réseaux sociaux. L’organisation insiste sur l’urgence d’étendre les mécanismes juridiques de protection aux achats en ligne afin de lutter contre la publicité mensongère, de garantir le droit de rétractation et de remboursement, et d’assurer une protection rigoureuse des données personnelles des usagers.

Enfin, la note conclut sur la nécessité d’institutionnaliser le dialogue entre les pouvoirs publics et le mouvement consumériste. Considérant le citoyen comme l’acteur central du circuit économique, la fédération sollicite une implication active de la société civile dans l’élaboration et l’évaluation des politiques publiques.

Il estime en ce sens qu’en renforçant l’éducation du consommateur et en soutenant le réseau des guichets de proximité, le gouvernement disposerait d’un levier concret pour restaurer la confiance des ménages dans les marchés et consolider l’équilibre économique social du Royaume.

[Fatima Zahra El Mansouri](https://fr.hespress.com/tag/fatima-zahra-el-mansouri) [FNAC](https://fr.hespress.com/tag/fnac) [Observatoire national des prix](https://fr.hespress.com/tag/observatoire-national-des-prix)

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