--- description: La mise en œuvre des recommandations du Médiateur du Royaume continue de se heurter à d'importants délais. Dans une note d'analyse consacrée au rapport title: "Exécution des recommandations du Médiateur : une ONG alerte sur la longueur des temps d'attente" image: https://f2.hespress.com/wp-content/overlay/2026/08/mediateur.jpg?v2 --- [Partager sur Facebook](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://fr.hespress.com/484372-484372.html) [Partager sur Twitter](https://twitter.com/intent/tweet?url=https://fr.hespress.com/484372-484372.html) [Partager sur Linkedin]() [Partager sur Telegram](https://telegram.me/share/url?text=https://fr.hespress.com/484372-484372.html) [Partager sur WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send?text=https://fr.hespress.com/484372-484372.html) [Copier lien](https://fr.hespress.com/484372-484372.html) [Lien imprimable](https://fr.hespress.com/484372-484372.html?print) ![Exécution des recommandations du Médiateur : une ONG alerte sur la longueur des temps d'attente](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2026/08/mediateur-900x600.jpg) [Hespress FR](https://fr.hespress.com/public_author/Hespress+FR "Articles par Hespress FR")vendredi 7 août 2026 - 08:09 **La mise en œuvre des recommandations du Médiateur du Royaume continue de se heurter à d’importants délais. Dans une note d’analyse consacrée au rapport annuel 2025 de l’institution, l’association Maroc Avenir relève qu’il faut en moyenne 815 jours pour qu’une recommandation soit exécutée, soit plus de deux ans, tout en pointant le maintien de cas de non-exécution de décisions de justice définitives par certaines administrations.** Adressée au Médiateur du Royaume puis transmise au chef du gouvernement, aux présidents des deux Chambres du Parlement, au ministre de l’Intérieur, au ministre délégué chargé des Relations avec le Parlement, ainsi qu’à plusieurs responsables territoriaux, cette [note interactive et de plaidoyer](https://www.facebook.com/photo/?fbid=1501779605326113&set=pcb.1501779745326099) rédigée par l’Association (via sa Commission de plaidoyer et d’engagement institutionnel), propose une lecture civile et critique des données du rapport annuel de l’institution et formule plusieurs pistes de réforme. L’association rappelle que le Médiateur du Royaume a enregistré 9.273 nouvelles réclamations en 2025, soit une hausse de 25 % par rapport à l’année précédente. Au total, 9.006 dossiers ont été traités, en progression de 13,31 %. Si cette évolution traduit, selon elle, une confiance accrue des citoyens envers l’institution, elle met également en évidence la nécessité de renforcer ses moyens humains, techniques et organisationnels. Le document souligne aussi que 1.653 règlements amiables ont été conclus au cours de l’année, confirmant, selon ses auteurs, le rôle de la médiation dans le règlement des litiges administratifs et la réduction du recours au contentieux. L’un des principaux points soulevés concerne toutefois les délais de traitement. La durée moyenne d’examen des réclamations atteint 296 jours, soit près de dix mois. L’association estime que ce délai dépasse celui prévu par la loi encadrant le Médiateur du Royaume et risque, dans certains cas, de compromettre les droits des requérants, notamment lorsqu’ils souhaitent ensuite engager une procédure devant les tribunaux. Plus préoccupant encore, la durée moyenne d’exécution des recommandations du Médiateur s’établit à 815 jours, en hausse de 143 jours par rapport à 2024. Pour l’association, ces retards réduisent la portée concrète des recommandations, pourtant fondées sur des arguments juridiques et constitutionnels. Elle appelle à la mise en place de mécanismes permettant d’interpeller les administrations qui tardent à les appliquer et propose que des rapports spécifiques soient adressés au gouvernement et au Parlement sur les secteurs les moins réactifs. La note attire également l’attention sur 337 cas de non-exécution de décisions de justice définitives par des administrations publiques. L’association considère que cette situation porte atteinte au principe de l’État de droit et plaide pour un renforcement du cadre juridique afin de sanctionner les refus délibérés d’exécuter les jugements, tout en prévoyant des responsabilités disciplinaires à l’encontre des responsables concernés. Autre constat mis en avant : la forte progression des dossiers d’orientation. En 2025, le Médiateur a enregistré 3.157 demandes de ce type, contre 2.614 un an auparavant. Selon l’association, cette hausse traduit les difficultés rencontrées par certains usagers pour obtenir un accueil et une orientation adaptés auprès des administrations, ce qui conduit l’institution à assurer des missions qui ne relèvent pas directement de son cœur de compétence. L’analyse regrette également l’absence de données détaillées concernant les réclamations introduites par les associations de la société civile, les petites et moyennes entreprises ou encore les investisseurs. Elle relève aussi le manque d’indicateurs ventilés selon le genre, le territoire, l’âge ou la situation de handicap, estimant que ces informations seraient utiles pour mieux évaluer l’impact des politiques publiques. Pour remédier à ces difficultés, l’association formule cinq grandes recommandations. Elle préconise notamment d’accélérer la régionalisation du Médiateur du Royaume, de renforcer ses effectifs, de créer des instances consultatives associant experts et société civile, de rendre les recommandations plus contraignantes à l’égard des administrations et de développer des actions de médiation de proximité dans les territoires les plus éloignés. En conclusion, l’association estime que le Médiateur du Royaume a consolidé sa crédibilité au fil des années, mais considère que les réformes en cours de l’administration, de la régionalisation avancée et de l’État social appellent à un rôle plus large de l’institution, allant au-delà du traitement des réclamations individuelles pour contribuer davantage à l’amélioration du fonctionnement des services publics. [Maroc Avenir](https://fr.hespress.com/tag/maroc-avenir) [Médiateur du Royaume](https://fr.hespress.com/tag/mediateur-du-royaume) [Note interactive](https://fr.hespress.com/tag/note-interactive) [Rapport annuel 2025](https://fr.hespress.com/tag/rapport-annuel-2025) [Suivez les dernières actualités de Hespress sur WhatsApp](https://hes.press/FR) ## Ajoutez votre commentaire ### Nom \* E-mail \* Commentaire \* Conditions de publication : Les commentaires ne doivent pas être à caractère diffamatoire ou dénigrant à l'égard de l'auteur, des personnes, des sacralités, des religions ou de Dieu. 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