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[Khadija KHETTOU](https://fr.hespress.com/author/khadija-khettou "Articles par Khadija KHETTOU")mercredi 17 juin 2026 - 00:15

**Les augmentations tarifaires appliquées par certains cafés marocains à l’occasion du dernier match de l’équipe nationale en marge de la Coupe du monde ont relancé un débat récurrent entre les professionnels du secteur et les défenseurs des consommateurs. Au cœur de la polémique : la légitimité de ces hausses de prix, alors même qu’aucune amélioration visible des prestations offertes aux clients ne semble les accompagner.**

Pour les exploitants de cafés, ces majorations s’expliquent avant tout par l’augmentation des coûts d’exploitation. Entre les charges salariales, les abonnements aux services de diffusion télévisée et les dépenses supplémentaires liées aux grandes compétitions internationales, les professionnels estiment faire face à une pression financière croissante lors des rencontres de l’équipe nationale.

«* Les éventuelles augmentations des prix dans les cafés restent des cas très exceptionnels et se comptent presque sur les doigts d’une main* », affirme Ahmed Boufekrane, coordinateur national de l’Association des propriétaires de cafés et de restaurants du Maroc. Selon lui, les professionnels ayant choisi d’augmenter leurs tarifs disposent de «* justifications objectives* ».

Dans une déclaration accordée à *Hespress*, Boufekrane explique que la majorité des cafés utilisent des décodeurs destinés à un usage domestique proposés par certaines sociétés de diffusion. Une situation qu’il attribue au coût particulièrement élevé des abonnements commerciaux.

### Des abonnements jugés prohibitifs

D’après le responsable professionnel, les exploitants doivent s’acquitter d’environ 2.000 dirhams par mois pour un abonnement commercial, auxquels s’ajoutent parfois jusqu’à 4.000 dirhams supplémentaires pour suivre des compétitions majeures telles que la Coupe du monde ou la Coupe d’Afrique des Nations.

Le coordinateur de l’association s’interroge dès lors sur la capacité des propriétaires de cafés à absorber ces dépenses, ainsi que les charges fiscales qui les accompagnent. «* Comment un exploitant peut-il supporter de tels coûts alors qu’un client consomme une tasse de café à 10 dirhams et peut rester plusieurs heures sur place en profitant du Wi-Fi, des sanitaires et de l’électricité ?* », fait-il valoir. À cela s’ajoutent, selon lui, les dépenses liées au personnel et à l’entretien des établissements.

Pour Ahmed Boufekrane, les augmentations ponctuelles pratiquées par certains professionnels doivent être comprises à la lumière de ces contraintes souvent méconnues du grand public. Il souligne notamment qu’un exploitant ne peut raisonnablement investir 20.000 dirhams dans un équipement commercial spécialisé, tandis que les tarifs des abonnements imposés au Maroc dépasseraient largement les capacités financières des professionnels comme des consommateurs.

### Les associations de consommateurs dénoncent une atteinte au pouvoir d’achat

Cette argumentation ne convainc toutefois pas les représentants des consommateurs. Pour Noureddine Hammanou, président de l’Association marocaine de protection du consommateur et de défense de ses droits, ces augmentations constituent « *des pratiques qui portent atteinte au pouvoir d’achat des citoyens, surtout lorsqu’elles sont liées à des circonstances exceptionnelles et à un fort engouement populaire* ».

Dans ses déclarations à *Hespress*, il estime que toute hausse tarifaire devrait être clairement justifiée et s’accompagner d’un niveau de service conforme aux droits des consommateurs. « *Elle ne doit pas résulter d’une simple exploitation de l’enthousiasme du public et du besoin des citoyens de suivre les matchs dans des espaces publics* », souligne-t-il.

Le responsable associatif regrette par ailleurs que ces augmentations ne soient généralement assorties d’aucune amélioration perceptible de la qualité des prestations. Qu’il s’agisse de l’accueil, de la propreté, du confort ou encore du respect des standards de service, aucun progrès notable ne viendrait, selon lui, justifier les tarifs supplémentaires demandés aux clients.

**Appel à un renforcement des contrôles**

Noureddine Hammanou rappelle également que la loi n° 31.08 relative aux mesures de protection du consommateur garantit le droit à une information claire sur les prix et les services proposés, tout en protégeant les intérêts économiques des consommateurs contre certaines pratiques commerciales jugées déloyales.

Au regard de ces dispositions, il appelle les autorités compétentes à renforcer les opérations de contrôle afin de vérifier le respect de la réglementation en vigueur par les établissements concernés. Il plaide également pour une vigilance accrue en matière de transparence tarifaire et de respect des droits des consommateurs.

Le président de l’association invite enfin les institutions chargées de la concurrence à jouer pleinement leur rôle afin de prévenir toute pratique susceptible de porter préjudice aux consommateurs ou de compromettre les principes d’une concurrence équitable sur le marché.

[Cafés](https://fr.hespress.com/tag/cafes) [CDM](https://fr.hespress.com/tag/cdm) [Consommation](https://fr.hespress.com/tag/consommation) [Coupe du monde 2026](https://fr.hespress.com/tag/coupe-du-monde-2026) [Hausse des prix](https://fr.hespress.com/tag/hausse-des-prix) [Lions de l'Atlas](https://fr.hespress.com/tag/lions-de-latlas) [Protection des consommateurs](https://fr.hespress.com/tag/protection-des-consommateurs)

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