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description: Alors que la transformation numérique s’accélère, le rapport 2026 de Gallup sur l’état du travail dans le monde met en lumière une réalité...
title: "Travail : Gallup pointe un recul préoccupant de l’engagement"
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![Travail : Gallup pointe un recul préoccupant de l’engagement](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2026/04/engagement-travail-900x600.jpg)

[Hicham Oukerzaz](https://fr.hespress.com/author/hicham-o "Articles par Hicham Oukerzaz")dimanche 12 avril 2026 - 18:30

**Alors que la transformation numérique s’accélère, le rapport 2026 de Gallup sur l’état du travail dans le monde met en lumière une réalité moins visible mais déterminante : l’engagement des salariés recule à l’échelle mondiale, y compris dans la région Moyen-Orient et Afrique du Nord à laquelle appartient le Maroc. Un signal qui dépasse les seules questions technologiques et interroge les dynamiques internes des organisations.**

La photographie dressée par le rapport « State of the Global Workplace 2026 » est sans équivoque : l’engagement des salariés dans le monde a reculé pour la deuxième année consécutive en 2025, atteignant 20%, son niveau le plus bas depuis 2020. Cette tendance s’inscrit dans un contexte plus large où, malgré les investissements massifs dans les technologies, notamment l’intelligence artificielle, les gains de productivité restent difficiles à matérialiser.

Dans la région Moyen-Orient et Afrique du Nord (MENA), les niveaux d’engagement apparaissent particulièrement faibles. Le rapport situe ce taux à 14%, l’un des plus bas à l’échelle mondiale. Autrement dit, une large majorité de salariés évolue dans un rapport distancié à son travail, avec des implications directes sur la performance des organisations.

Au-delà de l’engagement, le rapport met en évidence un climat émotionnel sous tension dans la région. Près d’un salarié sur deux déclare ressentir du stress au quotidien (48%), tandis que les niveaux de colère (30%) et de tristesse (26%) restent élevés. Ces indicateurs, suivis à l’échelle internationale, traduisent une fragilité persistante du bien-être au travail, qui dépasse les seules conditions matérielles.

Parallèlement, la part des travailleurs considérés comme « épanouis » demeure limitée. Dans la région MENA, seuls 26% des salariés se déclarent dans une situation de bien-être durable. Une donnée qui souligne l’écart entre emploi et qualité de vie professionnelle, dans un contexte où les attentes vis-à-vis du travail évoluent rapidement.

Le rapport insiste également sur un point structurant : la diffusion des technologies, notamment l’intelligence artificielle, ne se traduit pas automatiquement par des gains organisationnels. Selon les données citées, 95% des entreprises n’ont constaté aucun impact mesurable de l’IA sur leurs résultats, et seuls 12% des salariés estiment que ces outils ont transformé leur manière de travailler.

Dans ce contexte, Gallup identifie un facteur déterminant : le rôle du management. L’adoption effective des technologies dépend moins de leur disponibilité que de leur appropriation par les équipes, elle-même étroitement liée à l’implication des managers. Le rapport souligne que ces derniers constituent le principal levier pour transformer les gains individuels en performance collective.

Autre évolution notable : l’engagement des managers eux-mêmes est en recul. Depuis 2022, il a diminué de neuf points à l’échelle mondiale, réduisant l’écart traditionnel entre encadrants et collaborateurs. Une dynamique qui, selon Gallup, contribue directement à la baisse globale de l’engagement.

Enfin, le rapport rappelle que le désengagement a un coût économique considérable. À l’échelle mondiale, il représenterait près de 10.000 milliards de dollars de pertes de productivité, soit environ 9% du PIB mondial. Une estimation qui met en perspective l’importance des facteurs humains dans la performance économique.

Si le rapport ne propose pas d’analyse spécifique au Maroc, les tendances observées au niveau régional offrent un cadre de lecture utile. Elles soulignent notamment que les transformations en cours dans le monde du travail ne se jouent pas uniquement sur le terrain technologique, mais aussi, et peut-être surtout, sur celui de l’engagement, du management et du bien-être des salariés.

[Engagement](https://fr.hespress.com/tag/engagement) [Gallup](https://fr.hespress.com/tag/gallup) [Rapport](https://fr.hespress.com/tag/rapport) [Salariés](https://fr.hespress.com/tag/salaries) [Travail](https://fr.hespress.com/tag/travail)

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