---
description: Un entrepreneur britannique a failli voir son entreprise mise en péril après avoir reçu une facture de 42 000 livres sterling (48 000 euros)
title: Au Maroc, sa fille utilise TikTok en vacances… un Britannique écope d’une facture de 48 000 euros
image: https://f2.hespress.com/wp-content/overlay/2026/02/tiktokscroll.jpg?v2
---

[Partager sur Facebook](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://fr.hespress.com/463810-463810.html) [Partager sur Twitter](https://twitter.com/intent/tweet?url=https://fr.hespress.com/463810-463810.html) [Partager sur Linkedin](<https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://fr.hespress.com/463810-463810.html&title=Au Maroc, sa fille utilise TikTok en vacances… un Britannique écope d’une facture de 48 000 euros&summary=&source=>) [Partager sur Telegram](https://telegram.me/share/url?text=https://fr.hespress.com/463810-463810.html) [Partager sur WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send?text=https://fr.hespress.com/463810-463810.html) [Copier lien](https://fr.hespress.com/463810-463810.html) [Lien imprimable](https://fr.hespress.com/463810-463810.html?print)

![Au Maroc, sa fille utilise TikTok en vacances… un Britannique écope d’une facture de 48 000 euros](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2026/02/tiktokscroll.jpg)

[Zoubida Senoussi](https://fr.hespress.com/author/zoubida-senoussi "Articles par Zoubida Senoussi")jeudi 26 février 2026 - 04:11

**Un entrepreneur britannique a failli voir son entreprise mise en péril après avoir reçu une facture de 42 000 livres sterling (48 000 euros) de frais d’itinérance, accumulés lors d’un séjour familial au Maroc.**

Andrew Alty, dirigeant d’une société de rideaux basée à Manchester, se trouvait à Marrakech lorsqu’il a reçu une première facture de 22 000 £ de son opérateur O2. Pensant à une erreur technique ou à un piratage, il n’a d’abord pas pris la mesure du problème.

*« J’étais en route vers le désert quand j’ai vu la notification. J’ai tenté d’appeler O2 à plusieurs reprises, mais sans succès. Je pensais qu’il s’agissait d’un bug »,* a-t-il confié au Telegraph.

De retour au Royaume-Uni, une seconde facture de 20 000 £ est venue confirmer l’ampleur des frais. Le contrat téléphonique, souscrit via son entreprise auprès du distributeur Currys et fourni par O2, incluait une clause autorisant des frais d’itinérance hors Europe sans plafond de dépenses.

Selon les informations rapportées, l’utilisation intensive de l’application TikTok par la fille d’Andrew Alty aurait généré des coûts dépassant 5 000 livres par heure.

Andrew Alty a saisi le Financial Ombudsman Service (FOS), estimant ne pas avoir été clairement informé de la possibilité de désactiver le plafond de dépenses pour les données hors Europe.

Le médiateur a toutefois jugé que la responsabilité des explications contractuelles incombait au vendeur, Currys, et non à O2, limitant ainsi son intervention. Finalement, après médiatisation de l’affaire par le Telegraph, O2 et Currys ont accepté d’annuler l’intégralité des frais.

Dans un communiqué, O2 a indiqué que le différend relevait du processus de vente géré par Currys, précisant que la situation était désormais réglée. De son côté, Currys a affirmé avoir renoncé aux montants «* compte tenu de l’ampleur et des circonstances exceptionnelles de l’affaire ».*

[Britannique](https://fr.hespress.com/tag/britannique) [Facture](https://fr.hespress.com/tag/facture) [Maroc](https://fr.hespress.com/tag/maroc) [Tik Tok](https://fr.hespress.com/tag/tik-tok) [Vacances](https://fr.hespress.com/tag/vacances)

[Suivez les dernières actualités de Hespress sur WhatsApp](https://hes.press/FR)

## Ajoutez votre commentaire

###

Nom \*

E-mail \*

Commentaire \*

Conditions de publication : Les commentaires ne doivent pas être à caractère diffamatoire ou dénigrant à l'égard de l'auteur, des personnes, des sacralités, des religions ou de Dieu. Ils ne doivent pas non plus comporter des insultes ou des propos incitant à la haine et à la discrimination.

## Articles Liés

Sport [![CAN FUTSAL 2026 : le Maroc confirme devant la Libye et finit premier du groupe](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2026/10/futsal1-2-900x600.jpg)](https://fr.hespress.com/492695-can-futsal-2026-le-maroc-confirme-devant-la-libye-et-finit-premier-du-groupe.html "CAN FUTSAL 2026 : le Maroc confirme devant la Libye et finit premier du groupe")

vendredi 16 octobre 2026 - 21:38

### CAN FUTSAL 2026 : le Maroc confirme devant la Libye et finit premier du groupe

Politique [![Gouvernement El Mansouri : entre continuité et renouvellement](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2026/10/Premiere-fois1.jpg-900x600.jpg)](https://fr.hespress.com/492593-gouvernement-el-mansouri-entre-continuite-et-renouvellement.html "Gouvernement El Mansouri : entre continuité et renouvellement")

vendredi 16 octobre 2026 - 20:04

### Gouvernement El Mansouri : entre continuité et renouvellement

Sport [![CAN FUTSAL 2026 : voici le Starting five du Maroc face à la Libye](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2026/10/FUTSAL-3.jpg)](https://fr.hespress.com/492647-can-futsal-2026-voici-le-starting-five-du-maroc-face-a-la-libye.html "CAN FUTSAL 2026 : voici le Starting five du Maroc face à la Libye")

vendredi 16 octobre 2026 - 18:39

### CAN FUTSAL 2026 : voici le Starting five du Maroc face à la Libye

Société [![Lutte anticorruption : Benalilou pointe l’écart entre les réformes et leurs effets](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2026/10/benalilou1-900x600.jpg)](https://fr.hespress.com/492546-lutte-anticorruption-benalilou-pointe-lecart-entre-les-reformes-et-leurs-effets.html "Lutte anticorruption : Benalilou pointe l’écart entre les réformes et leurs effets")

vendredi 16 octobre 2026 - 13:01

### Lutte anticorruption : Benalilou pointe l’écart entre les réformes et leurs effets

Economie [![Le Maroc désigné deuxième vice-président du G-24](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2026/10/gg-maroc.jpg)](https://fr.hespress.com/492419-le-maroc-designe-deuxieme-vice-president-du-g-24.html "Le Maroc désigné deuxième vice-président du G-24")

vendredi 16 octobre 2026 - 11:10

### Le Maroc désigné deuxième vice-président du G-24

Regions [![Cannabis légal : 1.100 hectares récoltés et près de 1.500 autorisations retirées pour non-respect des procédures](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2024/01/Cannabis-838x558-copie.jpg)](https://fr.hespress.com/492355-cannabis-legal-1-100-hectares-recoltes-et-pres-de-1-500-autorisations-retirees-pour-non-respect-des-procedures.html "Cannabis légal : 1.100 hectares récoltés et près de 1.500 autorisations retirées pour non-respect des procédures")

vendredi 16 octobre 2026 - 00:20

### Cannabis légal : 1.100 hectares récoltés et près de 1.500 autorisations retirées pour non-respect des procédures

### Newsletter

Abonnez-vous pour recevoir les dernières nouvelles

S'inscrire

Veuillez vérifier l'email

Pour terminer le processus d'abonnement .. Suivez les étapes mentionnées dans l'email de confirmation d'abonnement.

Cet email ne peut pas être ajouté à cette liste. Veuillez saisir une adresse email différente.

## [24 heures](https://fr.hespress.com/tag/h24)

- [02:54<h3>Tesla dévoile son nouveau Roadster : une voiture équipée de fusées qui promet de « voler »</h3>](https://fr.hespress.com/492558-tesla-devoile-son-nouveau-roadster-une-voiture-equipee-de-fusees-qui-promet-de-voler.html "Tesla dévoile son nouveau Roadster : une voiture équipée de fusées qui promet de « voler »")
- [01:08<h3>Biographie de Rachid Hamouni, ministre délégué chargé de l’Inclusion sociale</h3>](https://fr.hespress.com/492663-biographie-de-rachid-hamouni-ministre-delegue-charge-de-linclusion-sociale.html "Biographie de Rachid Hamouni, ministre délégué chargé de l’Inclusion sociale")
- [00:15<h3>Bio de Salah-Eddine Abkari, ministre délégué chargé de la Jeunesse</h3>](https://fr.hespress.com/492673-bio-de-salah-eddine-abkari-ministre-delegue-charge-de-la-jeunesse.html "Bio de Salah-Eddine Abkari, ministre délégué chargé de la Jeunesse")
- [23:50<h3>Youns Bjijou, nouveau ministre de la Santé et de la Protection sociale</h3>](https://fr.hespress.com/492666-youns-bjijou-nouveau-ministre-de-la-sante-et-de-la-protection-sociale.html "Youns Bjijou, nouveau ministre de la Santé et de la Protection sociale")
- [23:05<h3>Omar Hejira à la tête du Département du Commerce extérieur</h3>](https://fr.hespress.com/492724-omar-hejira-a-la-tete-du-departement-du-commerce-exterieur.html "Omar Hejira à la tête du Département du Commerce extérieur")
- [22:10<h3>Qui est Khalid Hatimy, nouveau ministre de l’Agriculture</h3>](https://fr.hespress.com/492650-qui-est-khalid-hatimy-nouveau-ministre-de-lagriculture.html "Qui est Khalid Hatimy, nouveau ministre de l’Agriculture")

Monde [![Intelligence artificielle : Pékin veut renforcer le contrôle de ses exportations technologiques](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2026/09/IA_guerres.jpg)](https://fr.hespress.com/492543-intelligence-artificielle-pekin-veut-renforcer-le-controle-de-ses-exportations-technologiques.html "Intelligence artificielle : Pékin veut renforcer le contrôle de ses exportations technologiques")

vendredi 16 octobre 2026 - 14:23

### Intelligence artificielle : Pékin veut renforcer le contrôle de ses exportations technologiques

Monde [![Le gaz européen flambe sur fond de faibles stocks et de perturbations de l’offre](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2026/05/gaz-1-900x600.jpg)](https://fr.hespress.com/492557-le-gaz-europeen-flambe-sur-fond-de-faibles-stocks-et-de-perturbations-de-loffre.html "Le gaz européen flambe sur fond de faibles stocks et de perturbations de l’offre")

vendredi 16 octobre 2026 - 13:33

### Le gaz européen flambe sur fond de faibles stocks et de perturbations de l’offre

Monde [![France : 87 % des électeurs RN excusent les propos présumés "antisémites" de Bardella en raison de son âge](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2024/06/bardella.jpg)](https://fr.hespress.com/492384-france-87-des-electeurs-rn-excusent-les-propos-presumes-antisemites-de-bardella-en-raison-de-son-age.html "France : 87 % des électeurs RN excusent les propos présumés \"antisémites\" de Bardella en raison de son âge")

vendredi 16 octobre 2026 - 02:54

### France : 87 % des électeurs RN excusent les propos présumés "antisémites" de Bardella en raison de son âge

Monde [![L'Arabie saoudite accuse l'Iran de continuer à armer les Houthis au Yémen](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2024/08/houthis-yemen.jpg)](https://fr.hespress.com/492382-larabie-saoudite-accuse-liran-de-continuer-a-armer-les-houthis-au-yemen.html "L'Arabie saoudite accuse l'Iran de continuer à armer les Houthis au Yémen")

jeudi 15 octobre 2026 - 16:10

### L'Arabie saoudite accuse l'Iran de continuer à armer les Houthis au Yémen

Monde [![Belgique : 14 cas confirmés et 2 décès liés au virus du Nil occidental](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2026/10/AFP__20210825__1234867160__v1__MidRes__MosquitosInKentuckyAreTestedAfterWestNileViru-900x600.jpg)](https://fr.hespress.com/492376-belgique-14-cas-confirmes-et-2-deces-lies-au-virus-du-nil-occidental.html "Belgique : 14 cas confirmés et 2 décès liés au virus du Nil occidental")

jeudi 15 octobre 2026 - 13:23

### Belgique : 14 cas confirmés et 2 décès liés au virus du Nil occidental

<ins></ins>

Tous droits réservés au réseau Hespress 2026 ©

```json
{
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "BreadcrumbList",
    "itemListElement": [
        {
            "@type": "ListItem",
            "position": 1,
            "item": {
                "@id": "https://fr.hespress.com/various-facts",
                "name": "Faits divers"
            }
        },
        {
            "@type": "ListItem",
            "position": 2,
            "item": {
                "@id": "https://fr.hespress.com/463810-au-maroc-sa-fille-utilise-tiktok-en-vacances-un-britannique-ecope-dune-facture-de-48-000-euros.html",
                "name": "Au Maroc, sa fille utilise TikTok en vacances… un Britannique écope d’une facture de 48 000 euros"
            }
        }
    ]
}
{
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "NewsMediaOrganization",
    "name": "Hespress Français",
    "url": "https://fr.hespress.com",
    "logo": "https://fr.hespress.com/wp-content/uploads/2021/09/hespress_fr_logo-768x188.jpg"
}
{
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "NewsArticle",
    "mainEntityOfPage": {
        "@type": "WebPage",
        "@id": "https://fr.hespress.com/463810-au-maroc-sa-fille-utilise-tiktok-en-vacances-un-britannique-ecope-dune-facture-de-48-000-euros.html"
    },
    "headline": "Au Maroc, sa fille utilise TikTok en vacances… un Britannique écope d’une facture de 48 000 euros",
    "datePublished": "2026-02-26T04:11:00+0000",
    "dateModified": "2026-02-25T17:17:03+0000",
    "author": {
        "@type": "Person",
        "name": "Zoubida Senoussi",
        "url": "https://fr.hespress.com/author/zoubida-senoussi"
    },
    "description": "Un entrepreneur britannique a failli voir son entreprise mise en péril après avoir reçu une facture de 42 000 ",
    "image": {
        "@type": "ImageObject",
        "url": "https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2026/02/tiktokscroll.jpg",
        "width": 800,
        "height": 533
    },
    "publisher": {
        "@type": "Organization",
        "name": "Hespress Français",
        "logo": {
            "@type": "ImageObject",
            "url": "https://fr.hespress.com/wp-content/uploads/2021/09/hespress_fr_logo-768x188.jpg",
            "width": 768,
            "height": 188
        }
    }
}
```