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![La Commission européenne imposera la concurrence à WhatsApp et Meta](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2025/08/whatsapp-account.jpg)

[MAP](https://fr.hespress.com/public_author/MAP "Articles par MAP")lundi 9 février 2026 - 22:10

**La Commission européenne a annoncé lundi son intention d’imposer des mesures provisoires au groupe américain Meta, visant à l’obliger à modifier sa politique pour permettre l’accès des assistants d’intelligence artificielle (IA) tiers à son service WhatsApp et à ses utilisateurs.**

Selon Bruxelles, Meta aurait enfreint les règles antitrust de l’UE en empêchant les assistants IA tiers d’accéder à WhatsApp et d’interagir avec les utilisateurs, ce qui risque d’empêcher les concurrents « d’entrer sur le marché en pleine expansion des assistants IA ou de s’y développer ».

La Commission entend « imposer des mesures provisoires afin d’éviter que ce changement de politique ne cause un préjudice grave et irréparable au marché, sous réserve de la réponse et des moyens de défense de Meta », affirme l’Exécutif européen dans un communiqué

Meta fournit un assistant d’IA à usage général, Meta AI, mais en octobre dernier, l’entreprise a annoncé une mise à jour des conditions d’utilisation de WhatsApp Business, qui « exclut de fait les assistants d’IA tiers à usage général de l’application », note la même source.

« Par conséquent, depuis le 15 janvier 2026, le seul assistant d’IA disponible sur WhatsApp est le propre outil de Meta, Meta AI », pointe la Commission, qui rappelle que l’application de communication WhatsApp est « un point d’entrée important qui permet aux assistants d’IA à usage général d’atteindre les consommateurs”.

Depuis la mise à jour de Meta, les entreprises ne peuvent plus faire appel au sein de l’application à des services d’IA développés par des fournisseurs indépendants. De tels services étaient jusqu’alors utilisés principalement dans WhatsApp sous la forme de robots conversationnels (ou « chatbots »), pour répondre aux requêtes des utilisateurs.

« Nous ne pouvons pas permettre aux entreprises technologiques dominantes de tirer illégalement parti de leur position dominante pour se donner un avantage déloyal », a déclaré à cet égard la vice-présidente de la commission européenne chargée de la concurrence Teresa Ribera.

Il ne s’agit cependant que d’une « communication des griefs », après le lancement de la procédure en décembre dernier. Meta a désormais le temps de répondre. Ce n’est que si la Commission conclut ensuite qu’il est tout de même nécessaire d’adopter des mesures provisoires qu’elle peut décider de les imposer.

[Commission européenne](https://fr.hespress.com/tag/commission-europeenne) [IA](https://fr.hespress.com/tag/ia) [Intelligence Artificielle](https://fr.hespress.com/tag/intelligence-artificielle) [Meta](https://fr.hespress.com/tag/meta) [WhatsApp](https://fr.hespress.com/tag/whatsapp)

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