--- description: Longtemps perçu comme une opportunité économique flexible, le travail via plateformes numériques s’impose désormais... title: "Travail via plateformes : vers une meilleure régulation" image: https://f2.hespress.com/wp-content/overlay/2025/12/app_vtc.jpg?v2 --- [Partager sur Facebook](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://fr.hespress.com/460690-460690.html) [Partager sur Twitter](https://twitter.com/intent/tweet?url=https://fr.hespress.com/460690-460690.html) [Partager sur Linkedin]() [Partager sur Telegram](https://telegram.me/share/url?text=https://fr.hespress.com/460690-460690.html) [Partager sur WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send?text=https://fr.hespress.com/460690-460690.html) [Copier lien](https://fr.hespress.com/460690-460690.html) [Lien imprimable](https://fr.hespress.com/460690-460690.html?print) ![Travail via plateformes : vers une meilleure régulation](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2025/12/app_vtc-900x600.jpg) [Hicham Oukerzaz](https://fr.hespress.com/author/hicham-o "Articles par Hicham Oukerzaz")samedi 7 mars 2026 - 18:30 **Longtemps perçu comme une opportunité économique flexible, le travail via plateformes numériques s’impose désormais comme une transformation durable du marché de l’emploi. Une étude qualitative doit en analyser les réalités et dégager des pistes pour un encadrement plus adapté.** La montée en puissance des technologies numériques a favorisé l’apparition de nouvelles formes d’activité reliant directement travailleurs et clients via des applications ou des sites web. Ce modèle gagne du terrain dans plusieurs secteurs et constitue une source d’opportunités économiques, notamment pour les jeunes, les femmes et les travailleurs indépendants. Mais cette évolution rapide s’accompagne de défis structurels : précarité du statut, protection sociale limitée ou inexistante, rémunérations variables, dépendance aux algorithmes et asymétrie d’information entre plateformes et travailleurs. Encore insuffisamment documenté, le phénomène s’inscrit dans un contexte marqué par la digitalisation accélérée des services et la montée du freelancing, brouillant davantage la distinction entre salariat et auto-emploi, ainsi qu’entre activité formelle et travail informel. Dans ce cadre, le ministère de l’Inclusion économique, de la Petite entreprise, de l’Emploi et des Compétences, à travers l’Observatoire national du marché du travail, prévoit la conduite d’une étude qualitative exploratoire, appuyée par le programme de coopération bilatéral « Maroc Horizons Emploi » mis en œuvre par l’Agence belge de développement Enabel. Cette étude doit précisément permettre d’explorer les perceptions, pratiques, contraintes et perspectives liées au travail sur plateformes numériques, afin d’identifier les conditions de sa structuration dans une logique d’emploi décent, inclusif et productif. L’initiative s’inscrit ainsi dans une dynamique de promotion du travail décent, en cohérence avec les engagements internationaux et les conventions de l’Organisation internationale du travail. ### Radiographier un écosystème en pleine expansion L’ambition est de produire une lecture globale de cet univers encore fragmenté. L’étude analysera les conditions de travail, le statut, la rémunération, les motivations et les trajectoires des différentes catégories de travailleurs ( livreurs, chauffeurs, freelances ou micro-tâcherons ) tout en examinant les pratiques, les modèles économiques et les stratégies des plateformes opérant dans le pays. Elle devra également identifier les secteurs concernés, de la livraison et de la mobilité aux services en ligne, à la création de contenu ou au micro-travail, et établir une cartographie structurée des plateformes ainsi que des caractéristiques de leurs modes de gestion du travail. L’un des enjeux majeurs consiste à évaluer la viabilité de ces nouvelles formes d’emploi selon quatre dimensions complémentaires : économique, à travers les revenus et les modèles de rémunération ; sociale, en analysant les conditions de travail, les rapports de pouvoir et l’inclusion des femmes et des jeunes ; juridique, notamment la question du statut du travailleur et de la relation de subordination ; et institutionnelle, en lien avec les politiques publiques et les initiatives de formalisation. L’objectif est d’identifier les conditions de réussite d’un modèle conciliant innovation, équité et compétitivité. L’étude devra aussi définir des profils-types de travailleurs en tenant compte du genre, de l’âge, de la vulnérabilité et du territoire, afin de mieux comprendre leurs attentes et leurs motivations. L’analyse des discours recueillis doit permettre de dégager des typologies d’acteurs, leurs stratégies et les risques auxquels ils sont exposés, contribuant ainsi à une compréhension consolidée des dynamiques du travail sur plateformes. Au terme de ce travail, des recommandations opérationnelles devront être formulées pour un encadrement législatif, économique et social équilibré. Elles pourraient notamment porter sur la clarification du statut des travailleurs, l’adaptation des mécanismes de protection sociale, l’encadrement des algorithmes et les options de régulation par catégorie de plateforme, avec en ligne de mire des politiques publiques capables d’organiser le développement de ce segment du marché du travail tout en répondant aux impératifs de protection et d’inclusion. [Etude](https://fr.hespress.com/tag/etude) [Régulation](https://fr.hespress.com/tag/regulation) [Travail via plateformes](https://fr.hespress.com/tag/travail-via-plateformes) [Suivez les dernières actualités de Hespress sur WhatsApp](https://hes.press/FR) ## Ajoutez votre commentaire ### Nom \* E-mail \* Commentaire \* Conditions de publication : Les commentaires ne doivent pas être à caractère diffamatoire ou dénigrant à l'égard de l'auteur, des personnes, des sacralités, des religions ou de Dieu. Ils ne doivent pas non plus comporter des insultes ou des propos incitant à la haine et à la discrimination. ## Articles Liés Politique [![HACA : Avec 1,4 million d’abonnés, le RNI domine Facebook, mais le PAM le devance en interactions](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2025/03/haca.jpg)](https://fr.hespress.com/491170-haca-avec-14-million-dabonnes-le-rni-domine-facebook-mais-le-pam-le-devance-en-interactions.html "HACA : Avec 1,4 million d’abonnés, le RNI domine Facebook, mais le PAM le devance en interactions") lundi 5 octobre 2026 - 20:36 ### HACA : Avec 1,4 million d’abonnés, le RNI domine Facebook, mais le PAM le devance en interactions Economie [![Changement climatique : le Maroc parmi les pays africains les plus exposés aux risques](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2023/08/changement-climatique1.jpg)](https://fr.hespress.com/486962-changement-climatique-le-maroc-parmi-les-pays-africains-les-plus-exposes-aux-risques.html "Changement climatique : le Maroc parmi les pays africains les plus exposés aux risques") lundi 28 septembre 2026 - 00:18 ### Changement climatique : le Maroc parmi les pays africains les plus exposés aux risques Société [![Étude : le surpoids progresse chez les enfants des oasis du Tafilalet](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2023/01/obesite-enfant.jpg)](https://fr.hespress.com/488854-etude-le-surpoids-progresse-chez-les-enfants-des-oasis-du-tafilalet.html "Étude : le surpoids progresse chez les enfants des oasis du Tafilalet") vendredi 18 septembre 2026 - 11:33 ### Étude : le surpoids progresse chez les enfants des oasis du Tafilalet Regions [![L'ABHS va lancer une étude d’interconnexion des ressources en eau](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2026/09/ABHS.jpg)](https://fr.hespress.com/487925-487925.html "L'ABHS va lancer une étude d’interconnexion des ressources en eau") jeudi 10 septembre 2026 - 19:32 ### L'ABHS va lancer une étude d’interconnexion des ressources en eau Politique [![Violence numérique : Un climat préoccupant pour les candidates aux législatives de 2026](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2025/10/femmes-politique.jpg)](https://fr.hespress.com/484949-violence-numerique-un-climat-preoccupant-pour-les-candidates-aux-legislatives-de-2026.html "Violence numérique : Un climat préoccupant pour les candidates aux législatives de 2026") samedi 15 août 2026 - 20:55 ### Violence numérique : Un climat préoccupant pour les candidates aux législatives de 2026 Société [![Etude : Comment Facebook et TikTok ont amplifié la vague de passages vers Sebta](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2026/07/migration-sebta-900x600.jpg)](https://fr.hespress.com/485061-etude-comment-facebook-et-tiktok-ont-amplifie-la-vague-de-passages-vers-sebta.html "Etude : Comment Facebook et TikTok ont amplifié la vague de passages vers Sebta") vendredi 14 août 2026 - 09:45 ### Etude : Comment Facebook et TikTok ont amplifié la vague de passages vers Sebta ### Newsletter Abonnez-vous pour recevoir les dernières nouvelles S'inscrire Veuillez vérifier l'email Pour terminer le processus d'abonnement .. 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