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title: "Urgences d’Agadir : Le MS ouvre une enquête après la diffusion d’images controversées"
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![Urgences d’Agadir : Le MS ouvre une enquête après la diffusion d’images controversées](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2021/07/HOSTO-HASSAN-II-AGADIR-e1626542529620.jpg)

[Khadija KHETTOU](https://fr.hespress.com/author/khadija-khettou "Articles par Khadija KHETTOU")jeudi 28 août 2025 - 01:08

**Une vive polémique a éclaté cette semaine sur les réseaux sociaux après la diffusion de photos montrant des usagers allongés à même le sol au service des urgences du Centre hospitalier régional Hassan II à Agadir. Face à l’indignation suscitée par ces images, la Direction régionale de la Santé et de la Protection sociale de la région Souss-Massa a publié, mercredi 27 août 2025, un communiqué explicatif destiné à éclairer l’opinion publique et à préciser les circonstances de cet incident.**

Selon le communiqué, les services compétents ont immédiatement lancé une enquête interne urgente afin de vérifier l’authenticité des faits rapportés et d’identifier les éventuelles responsabilités. Cette enquête a reposé sur plusieurs éléments objectifs : les témoignages du personnel médical et paramédical, les déclarations de certains usagers présents au moment des faits, la consultation des enregistrements de vidéosurveillance ainsi que l’analyse des données administratives et médicales disponibles, conformément au règlement intérieur des établissements hospitaliers.

Les résultats de cette investigation révèlent que les personnes concernées avaient été admises aux urgences à la suite d’un accident de la route. La Direction souligne que leur prise en charge s’est déroulée conformément aux protocoles médicaux en vigueur et aux procédures organisationnelles réglementaires. Les équipes soignantes auraient respecté « l’ensemble des normes professionnelles et éthiques applicables, notamment la dignité et les droits des patients », tout en assurant la fourniture des soins nécessaires.

L’enquête a également permis d’établir que les images diffusées sur les réseaux sociaux résultent d’« *une tentative délibérée* » de filmer et de mettre en scène certaines scènes afin d’induire l’opinion publique en erreur. La Direction régionale considère qu’un tel comportement constitue « *un acte de nature à perturber le bon fonctionnement du service public* », puisqu’il entrave la capacité du personnel médical à offrir des services de santé de qualité à l’ensemble des patients dans les meilleures conditions.

Malgré une affluence particulièrement importante ce jour-là, les équipes médicales de l’hôpital Hassan II auraient maintenu, selon la même source, un haut degré de discipline professionnelle, garantissant la continuité des soins tout en respectant les droits des usagers et la spécificité de chaque cas.

La Direction régionale de la Santé et de la Protection sociale a tenu à réaffirmer son engagement constant à améliorer la qualité des services de santé et à offrir des conditions d’accueil qui soient à la hauteur de la dignité des citoyens. Elle a également indiqué qu’elle se réserve le droit d’engager « *toutes les procédures juridiques nécessaires* » contre les auteurs présumés de ces actes visant à nuire à l’image des établissements de santé et à semer le doute dans l’opinion publique.

Enfin, l’administration appelle l’ensemble des usagers à respecter les règles en vigueur au sein des établissements sanitaires. Selon elle, le respect de ces procédures est indispensable pour garantir la continuité des services de santé et préserver l’intérêt général.

[Agadir](https://fr.hespress.com/tag/agadir) [éclaircissements](https://fr.hespress.com/tag/eclaircissements) [Hôpital Hassan II d'Agadir](https://fr.hespress.com/tag/hopital-hassan-ii-dagadir) [Ministère de la Santé](https://fr.hespress.com/tag/ministere-de-la-sante) [Réseaux Sociaux](https://fr.hespress.com/tag/reseaux-sociaux) [Souss-Massa](https://fr.hespress.com/tag/souss-massa)

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## Commentaires des visiteurs

1

Les opinions exprimées dans les commentaires sont celles des propriétaires et non l'opinion Hespress

- reda jeudi 28 août 2025 - 07:59

  « Au lieu de menacer les citoyens qui dénoncent, commencez par garantir des conditions de soins dignes.  
   Si les vidéos montrent une réalité “mise en scène”, pourquoi alors tant de patients se plaignent chaque jour, partout au Maroc ?  
   L’hôpital est un service public financé par les impôts du peuple, il est donc normal que le peuple montre ce qu’il y vit.  
   La vraie atteinte à l’image des hôpitaux, ce n’est pas une caméra : ce sont les files interminables, le manque de lits, l’absence de matériel et les souffrances des malades.  
   Quand la qualité sera réellement au rendez-vous, plus personne n’aura besoin de filmer. »2add comment Haut de la page

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