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title: "Vacances de l’Aïd : les voyageurs victimes d’un "chantage au pourboire""
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![Vacances de l’Aïd : les voyageurs victimes d’un "chantage au pourboire"](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2023/04/gare-routiere-rabat.jpg)

*© Mounir Mehimdate*

[Zaina Jnina](https://fr.hespress.com/author/z-jnina "Articles par Zaina Jnina")samedi 7 juin 2025 - 08:30

**Alors que des milliers de Marocains prennent la route pour rejoindre leurs familles en vue de fêter ensemble Aïd Al-Adha, une pratique illégale refait surface dans les gares routières. Les soi-disant assistants d’autocars imposent des pourboires pour le chargement des bagages. Une forme de chantage déguisé en coutume, qui touche surtout les voyageurs les plus modestes.**

**A l’heure où les gares routières connaissent une affluence exceptionnelle en prévision des congés de l’Aïd al-Adha, un phénomène bien connu des usagers refait surface avec insistance. De nombreux voyageurs se voient contraints de verser des pourboires aux assistants de chauffeurs d’autocars pour que leurs bagages soient placés en soute. Une pratique devenue quasi systématique, dénoncée par les associations de défense des consommateurs comme une forme de chantage déguisé.**

Initialement perçu comme un geste de courtoisie laissé à l’appréciation du client, le pourboire est désormais imposé de manière tacite, transformé en obligation sous peine de subir des désagréments : bagage mal rangé, absence d’étiquette d’identification, voire refus de le prendre en charge. Les témoignages d’usagers font état de propos agressifs, voire d’insultes, lorsqu’ils refusent de se plier à cette exigence, conduisant à des altercations fréquentes.

Le montant réclamé varie selon les assistants, oscillant entre 5 et 10 dirhams par bagage. Une somme qui, bien que modeste en apparence, représente une charge supplémentaire non négligeable pour les familles modestes, majoritaires parmi les usagers du transport routier. Le problème ne se limite pas aux petites compagnies, car même des opérateurs reconnus sont concernés, leurs employés agissant parfois en toute impunité.

Les appels à une régulation plus stricte se multiplient. Les défenseurs des droits des consommateurs réclament une intervention urgente des autorités compétentes, notamment des services économiques des préfectures, afin de mettre fin à cette pratique illégale. Ils appellent également à une professionnalisation du secteur, passant par l’embauche réglementée des assistants et l’instauration d’un uniforme distinctif pour mieux encadrer leur rôle.

Selon ces militants, ce phénomène, considéré comme une forme d’escroquerie, est d’autant plus préoccupant qu’il touche directement les catégories sociales les plus vulnérables, pour qui l’autocar reste souvent l’unique moyen de transport accessible.

[Aid Al Adha](https://fr.hespress.com/tag/aid-al-adha) [Autocar](https://fr.hespress.com/tag/autocar) [Chantage](https://fr.hespress.com/tag/chantage) [Pourboire](https://fr.hespress.com/tag/pourboire) [Vacances](https://fr.hespress.com/tag/vacances)

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