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![RSU : Le piège numérique de l’aide sociale exclut des milliers de familles](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2024/12/aides_sociales.jpg)

[Khadija KHETTOU](https://fr.hespress.com/author/khadija-khettou "Articles par Khadija KHETTOU")lundi 9 juin 2025 - 13:05

**Un rapport récemment publié par le Centre Carnegie pour la paix internationale braque les projecteurs sur les algorithmes qui régissent le système de sélection des bénéficiaires des programmes sociaux numériques, tels que l’aide sociale directe et la couverture santé. Le document met en garde contre certaines défaillances techniques et l’usage de critères excessivement rigides, qui risquent d’entraîner «* l’exclusion injuste de nombreuses familles parmi les plus vulnérables et les plus nécessiteuses* ».**

Le rapport souligne que l’intégration d’outils technologiques dans la détermination des personnes et des ménages bénéficiaires permet une rationalisation du système de ciblage. Cette approche contribue notamment à mieux maîtriser les coûts opérationnels des dispositifs sociaux, à optimiser l’allocation des ressources financières, à éviter les situations de double bénéfice au sein des programmes sociaux et à lutter contre la fraude.

Toutefois, le document soulève d’importantes interrogations sur la fiabilité des données sociales compilées dans le Registre Social Unifié (RSU), et leur capacité réelle à refléter la situation socio-économique des familles bénéficiaires ou potentiellement éligibles. Ces doutes s’accentuent dans un contexte où la visibilité sur la vie financière des citoyens demeure limitée, comme en témoigne le faible taux de détention de comptes bancaires.

Les auteurs du rapport relèvent que les algorithmes du RSU s’appuient sur des éléments non productifs qui conduisent, de manière automatique, à « *l’exclusion de dizaines de milliers de familles des transferts monétaires ciblés* ». Ainsi, la possession d’un bien simple comme une moto, ou l’exercice d’un métier artisanal à peine suffisant pour assurer la subsistance du foyer, peut suffire à priver une famille de l’aide attendue.

Le rapport cite des exemples concrets comme l’achat d’une bouteille de gaz de grande capacité, une recharge téléphonique d’à peine deux dollars ou encore une facture d’électricité dépassant les 10 dollars mensuels peuvent suffire à faire franchir à une famille le seuil de l’indice social fixé à 9,74 la privant ainsi de l’aide sociale directe.

Ce même mécanisme d’exclusion s’applique au régime d’assurance santé, note le rapport, en raison des défaillances du tri électronique entre les personnes ayant droit gratuitement à la couverture médicale et celles tenues de verser des cotisations dès lors que leur indice social dépasse le seuil de 9,32.

Dans ce cadre, le rapport rappelle que, selon les données du Conseil économique, social et environnemental, 92 % des travailleurs non salariés soumis au paiement de cotisations présentent un indice social compris entre 9,32 et 9,51. Cela signifie qu’ils appartiennent en réalité aux catégories sociales fragiles. Pourtant, «* le traitement numérique, sous l’effet d’orientations politiques, refuse de les inclure dans le mécanisme de solidarité et les oriente vers un régime de cotisation* ».

Le rapport met également en lumière l’architecture informatique de la plateforme de ciblage, conçue de manière transversale, et qui aboutit automatiquement soit à «* une inclusion totale dans les programmes d’aide et de protection sociale, soit à une exclusion complète* ».

Il précise que « priver une personne de couverture sociale en raison d’un indice numérique trop élevé se traduit par son exclusion du dispositif de transferts monétaires directs, mais aussi de l’ensemble des formes d’aide sociale, telles que les bourses accordées aux élèves et étudiants, ou encore les aides alimentaires distribuées par la Fondation Mohammed V pour la solidarité ».

Pour remédier à ces dysfonctionnements, le rapport recommande d’encadrer les algorithmes de ciblage par des garanties fondées sur les droits humains, afin d’éviter un « processus d’exclusion systématique » de nombreux ayants droit. Il appelle à une révision minutieuse des variables socio-économiques sur lesquelles repose le calcul de l’éligibilité, afin d’éviter qu’elles ne deviennent obsolètes ou inopérantes.

Le document plaide également en faveur d’une humanisation de la gestion numérique des données sociales. Il s’agirait de faire de ces outils un levier d’accès effectif aux droits, et non un instrument d’exclusion au service d’objectifs politiques. Cela implique l’adoption d’une approche fondée sur les droits dans l’élaboration des bases de données des filets de sécurité sociale, afin de contrer les tendances politiques à simplifier à outrance la réalité des ménages à l’aide de critères rigides.

Enfin, le rapport alerte sur les répercussions socio-économiques de la numérisation, notamment son impact sur l’économie informelle. Il note que la crainte, largement partagée parmi les travailleurs du secteur non structuré, de voir leurs données financières dévoilées et de ne pas bénéficier des programmes sociaux, les pousse à résister à toute tentative d’intégration dans l’économie formelle.

[Aide directe](https://fr.hespress.com/tag/aide-directe) [Aide sociale](https://fr.hespress.com/tag/aide-sociale) [Algorithmes](https://fr.hespress.com/tag/algorithmes) [Centre Carnegie](https://fr.hespress.com/tag/centre-carnegie) [Familles vulnérables](https://fr.hespress.com/tag/familles-vulnerables) [Maroc](https://fr.hespress.com/tag/maroc) [Mécanismes](https://fr.hespress.com/tag/mecanismes) [Rapport](https://fr.hespress.com/tag/rapport) [RSU](https://fr.hespress.com/tag/rsu)

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