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title: "Accessibilité et inclusivité : le portail Maroc.ma fait peau neuve"
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![Accessibilité et inclusivité : le portail Maroc.ma fait peau neuve](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2025/04/maroc.ma_.jpg)

[Zineb Jazouli](https://fr.hespress.com/author/zineb-jazouli "Articles par Zineb Jazouli")vendredi 4 avril 2025 - 09:45

**“Une carte identitaire numérisée” dédiée aux citoyens, aux Marocains du monde, aux touristes et aux visiteurs du Royaume. Le portail Maroc.ma fait peau neuve. Cette nouvelle version promet une refonte complète du portail afin d’accompagner le rayonnement du Maroc à l’international et de répondre aux besoins d’un public plus diversifié.**

Le ministère de la Jeunesse, de la Culture et de la Communication a récemment annoncé le lancement de la nouvelle version du portail national Maroc.ma, une plateforme numérique repensée pour offrir un accès simplifié aux informations officielles et aux services destinés aux citoyens, aux résidents étrangers, aux entreprises et aux visiteurs du Royaume.

Approchée par *Hespress FR*, Nissrine Souissi, Directrice au ministère de la Jeunesse, de la Culture et de la Communication – Développement de l’Industrie du Gaming au Maroc nous rappelle l’engagement continu du portail: “*Créé en 2005, Maroc.ma est la vitrine numérique institutionnelle du Royaume, gérée par le ministère de la Communication. Historiquement, il s’attachait à diffuser l’actualité gouvernementale, les activités royales et princières, ainsi que des informations sur les institutions politiques et l’histoire du pays. Toutefois, dans un contexte de transformation digitale et à l’approche de la Coupe du Monde 2030, le ministère a entrepris une refonte complète du portail afin d’accompagner le rayonnement du Maroc à l’international et de répondre aux besoins d’un public plus diversifié*”.

Désormais, [Maroc.ma](https://maroc.ma/fr) s’adresse non seulement aux citoyens marocains, mais également aux touristes, aux investisseurs étrangers, aux Marocains du monde et aux résidents étrangers vivant au Maroc. Cette approche inclusive vise à rendre l’information plus accessible et à accompagner la dynamique de développement du pays.

Inclusive, informative et accessible, la nouvelle version, selon Nissrine Souissi, intègre plusieurs rubriques spécifiques adaptées aux différentes catégories de visiteurs : Les touristes y trouveront une section dédiée avec des conseils pratiques, des recommandations et des liens vers les plateformes officielles du tourisme, leur permettant d’organiser au mieux leur séjour. Pour les investisseurs étrangers, ils bénéficieront d’informations détaillées sur les secteurs stratégiques et les opportunités d’investissement, avec une orientation vers les organismes compétents pour les accompagner dans leurs démarches.

Quant aux Marocains résidant à l’étranger, ils auront accès à des ressources adaptées pour faciliter leurs interactions avec l’administration marocaine. Ainsi, les résidents étrangers au Maroc disposent d’un espace regroupant les services essentiels pour leur installation et leur intégration. La plateforme n’exclut pas les citoyens marocains, ils pourront quant à eux accéder à un espace centralisé regroupant tous les services numériques, classés par catégorie (étudiants, retraités, fonctionnaires, professionnels, etc.).

Une des grandes nouveautés de cette refonte est l’accent mis sur la mise en valeur du patrimoine culturel marocain, qu’il soit matériel ou immatériel. Cette initiative répond à un double objectif : permettre aux jeunes générations marocaines de mieux connaître leur héritage et offrir aux étrangers un aperçu détaillé de la richesse culturelle du pays.

Toujours dans ce souffle nouveau, Maroc.ma intègre pour la première fois une frise chronologique interactive, élaborée en collaboration avec la Cité Royale pour la recherche sur l’histoire du Maroc, nous informe Nissrine Souissi. “*Ce projet inédit vise à préserver la mémoire nationale et à proposer un référentiel officiel sur les grandes dates de l’histoire du Royaume, une ressource précieuse aussi bien pour les chercheurs que pour le grand public*”, ajoute-t-elle.

Dans cette nouvelle version, Maroc.ma a été entièrement repensé pour offrir une navigation plus intuitive et une expérience utilisateur optimisée. Parmi les améliorations notables : une interface modernisée, plus ergonomique et accessible depuis tous les supports (ordinateur, smartphone, tablette), un système de navigation amélioré, facilitant l’accès aux différentes rubriques, l’intégration d’un ChatBot intelligent basé sur l’intelligence artificielle, permettant aux visiteurs d’obtenir des réponses instantanées à leurs questions et de naviguer plus efficacement sur le site, sans oublier une plateforme multicanale, accessible non seulement via le site web [www.maroc.ma](http://www.maroc.ma), mais aussi via une application mobile disponible sur App Store et Google Play et une présence active sur les réseaux sociaux pour toucher un maximum d’utilisateurs.

Cette refonte s’inscrit dans une vision plus large de modernisation de la communication gouvernementale, qui place la transparence, l’innovation et la proximité avec les citoyens au cœur de ses priorités. Maroc.ma devient ainsi un outil incontournable pour centraliser les informations officielles, diffuser les initiatives gouvernementales et promouvoir l’image du Royaume sur la scène internationale.

Avec cette nouvelle version, Maroc.ma ne se contente plus d’être une simple plateforme informative ; il devient un véritable canal numérique interactif, à la fois vitrine institutionnelle du Maroc et canal privilégié de communication entre les citoyens et l’État.

[IA](https://fr.hespress.com/tag/ia) [Maroc.ma](https://fr.hespress.com/tag/maroc-ma) [Ministère de la communication](https://fr.hespress.com/tag/ministere-de-la-communication) [Plateforme](https://fr.hespress.com/tag/plateforme)

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