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![Refus des TPE : Quand les commerçants freinent la digitalisation au Maroc](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2024/08/solutions-de-paiement.jpg)

[Khadija KHETTOU](https://fr.hespress.com/author/khadija-khettou "Articles par Khadija KHETTOU")mardi 14 janvier 2025 - 11:38

**Dans les villes touristiques marocaines, une pratique préoccupante persiste. De nombreux restaurants et établissements stratégiques situés dans des zones clés s’opposent catégoriquement au paiement par carte bancaire, refusant délibérément d’installer des terminaux de paiement électronique (TPE). Ce refus assumé ne se limite pas à créer des désagréments pour les visiteurs étrangers et locaux, mais contribue également à priver l’État de données fiscales précises et transparentes.**

*Hespress* a constaté des échanges particulièrement tendus à Casablanca, Marrakech et Rabat, où des clients exaspérés ont affronté les responsables de plusieurs établissements en raison de l’absence de moyens de paiement numérique. Face à cette situation, les clients dépourvus d’espèces se retrouvent contraints de quitter les lieux pour trouver un distributeur automatique de billets, perturbant ainsi leur expérience et créant un climat de frustration.

Cette résistance au numérique intervient alors même qu’Abdellatif Jouahri, Wali de Bank Al-Maghrib (BAM), a mis en lumière en juin 2024, lors de la deuxième réunion trimestrielle du Conseil de BAM, l’urgence de renforcer l’éducation financière et de généraliser l’usage des solutions digitales dans les transactions financières.

« *Le niveau de cash en circulation au Maroc a atteint environ 30 % du PIB, l’un des taux les plus élevés au monde*« , a-t-il fait remarquer.

Malgré l’absence de réglementation imposant l’utilisation des TPE, plusieurs experts s’interrogent sur les motivations réelles derrière ce refus. Certains avancent qu’il pourrait dissimuler des pratiques frauduleuses visant à contourner les obligations fiscales. Face à ces soupçons, les spécialistes appellent à mettre en place des mesures concrètes pour pallier cette situation, notamment à l’approche des événements internationaux majeurs que le Maroc s’apprête à accueillir.

Ce blocage du numérique dans les paiements interroge également sur la capacité des secteurs stratégiques à s’adapter aux exigences de modernisation économique et de transparence financière.

Dans ce contexte, Zaher Badr Alazrak, Professeur-assistant en droit des affaires à l’Université Hassan II Mohammedia, explique que la transition vers des transactions monétaires électroniques fait partie des objectifs fixés par Bank Al-Maghrib (BAM) pour les cinq prochaines années, mais cette transition est fortement entravée par la prédominance du secteur informel, qui représente plus de 70% de l’économie marocaine.

Ce secteur englobe une large part du commerce, de l’artisanat, de l’industrie et des métiers, dont les acteurs refusent de se conformer aux exigences de modernisation, d’autant qu’aucun cadre juridique ne les oblige à adopter les paiements électroniques souligne l’expert. Par ailleurs, il fait remarquer les entreprises déjà réglementées craignent que l’utilisation des TPE ne dévoile leurs revenus réels, limitant ainsi leur capacité à dissimuler des transactions.

Dans une déclaration à *Hespress FR*, Zaher Badr Alazrak souligne que le manque de confiance dans le système fiscal freine cette transition vers l’économie numérique, notant que des mesures comme l’instauration d’un impôt de régularisation, ont été mises en place pour inciter les acteurs du secteur informel à se conformer, mais la défiance persiste. Cette situation, poursuit-il, est exacerbée par des obstacles techniques et technologiques, ainsi que par un illettrisme numérique important.

En outre, une grande partie de la population ne détient pas de cartes bancaires, rappelle l’analyste, rendant difficile la généralisation des paiements électroniques. Pour remédier à ces freins, Alazrak recommande une réforme législative, une amélioration des infrastructures techniques et une lutte contre l’illettrisme numérique.

Face aux grands événements mondiaux que le Maroc s’apprête à accueillir, l’expert estime que ces transformations deviennent urgentes, notant qu’une intégration progressive du secteur informel et la promotion de la confiance dans les institutions fiscales sont indispensables pour accélérer la transition vers les paiements électroniques.

[CARTE BANCAIRE](https://fr.hespress.com/tag/carte-bancaire) [Cash](https://fr.hespress.com/tag/cash) [Maroc](https://fr.hespress.com/tag/maroc) [Paiement électronique](https://fr.hespress.com/tag/paiement-electronique) [Tourisme](https://fr.hespress.com/tag/tourisme) [TPE](https://fr.hespress.com/tag/tpe)

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