---
description: Le réseau européen de protection du consommateur (réseau CPC), rassemblant les autorités nationales européennes de protection des consommateurs, a
title: Le réseau CPC épingle Temu pour "pratiques douteuses"
image: https://f2.hespress.com/wp-content/overlay/2024/11/temu.jpg?v2
---

[Partager sur Facebook](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://fr.hespress.com/395474-395474.html) [Partager sur Twitter](https://twitter.com/intent/tweet?url=https://fr.hespress.com/395474-395474.html) [Partager sur Linkedin](<https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://fr.hespress.com/395474-395474.html&title=Le réseau CPC épingle Temu pour "pratiques douteuses"&summary=&source=>) [Partager sur Telegram](https://telegram.me/share/url?text=https://fr.hespress.com/395474-395474.html) [Partager sur WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send?text=https://fr.hespress.com/395474-395474.html) [Copier lien](https://fr.hespress.com/395474-395474.html) [Lien imprimable](https://fr.hespress.com/395474-395474.html?print)

![Le réseau CPC épingle Temu pour "pratiques douteuses"](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2024/11/temu.jpg)

[Hespress FR](https://fr.hespress.com/public_author/Hespress+FR "Articles par Hespress FR")dimanche 10 novembre 2024 - 00:09

**Le réseau européen de protection du consommateur (réseau CPC), rassemblant les autorités nationales européennes de protection des consommateurs, a reproché au site de commerce en ligne chinois Temu un certain nombre de *« pratiques douteuses »* qui enfreignent le droit européen de la consommation.**

Une notification a été adressée à la plateforme, à la suite d’une enquête coordonnée par la Commission européenne.

Parmi les pratiques problématiques, le réseau CPC pointe *« des messages indiquant faussement au consommateur qu’il bénéficie de réductions sur les produits, ou encore que les produits sont presque épuisés, influençant ainsi indûment la décision d’achat du consommateur ».*

Le réseau parle également d’informations *« fausses et incomplètes concernant le droit de rétractation et les remboursements, d’informations erronées sur la vérification de l’authenticité des avis, d’absence d’un système efficace pour contacter le site pour des questions ou réclamations, ou encore d’informations essentielles qui ne sont pas révélées immédiatement à l’acheteur, comme l’exigence d’une valeur minimale pour finaliser l’achat, ou les conditions d’une ‘roue de la fortune’ qu’il faut jouer avant d’accéder à la plateforme ».*

Les autorités nationales européennes de protection des consommateurs ont appelé Temu à mettre ces pratiques en conformité avec la législation de l’Union européenne en matière de protection des consommateurs et à fournir des informations complémentaires.

L’enquête menée par le réseau couvre un large éventail de pratiques auxquelles les consommateurs sont confrontés lors de leurs achats sur Temu, y compris celles susceptibles d' »*induire les consommateurs en erreur ou d’influencer indûment leurs décisions d’achat »*

Le réseau CPC enquête également pour déterminer si Temu respecte les obligations d’information spécifiques qui incombent aux places de marché en ligne en vertu du droit de la consommation.

Temu dispose à présent d’un mois pour répondre aux conclusions du réseau CPC et proposer des engagements sur la manière dont ils aborderont les problèmes recensés en matière de droit de la consommation.

[Réseau CPC](https://fr.hespress.com/tag/reseau-cpc) [Temu](https://fr.hespress.com/tag/temu) [Vente en ligne](https://fr.hespress.com/tag/vente-en-ligne)

[Suivez les dernières actualités de Hespress sur WhatsApp](https://hes.press/FR)

## Ajoutez votre commentaire

###

Nom \*

E-mail \*

Commentaire \*

Conditions de publication : Les commentaires ne doivent pas être à caractère diffamatoire ou dénigrant à l'égard de l'auteur, des personnes, des sacralités, des religions ou de Dieu. Ils ne doivent pas non plus comporter des insultes ou des propos incitant à la haine et à la discrimination.

## Articles Liés

Economie [![Shein, Temu, AliExpress : la taxe européenne fait reculer les petits colis chinois](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2026/06/livraison-900x600.jpg)](https://fr.hespress.com/486245-shein-temu-aliexpress-la-taxe-europeenne-fait-reculer-les-petits-colis-chinois.html "Shein, Temu, AliExpress : la taxe européenne fait reculer les petits colis chinois")

jeudi 27 août 2026 - 22:10

### Shein, Temu, AliExpress : la taxe européenne fait reculer les petits colis chinois

### Newsletter

Abonnez-vous pour recevoir les dernières nouvelles

S'inscrire

Veuillez vérifier l'email

Pour terminer le processus d'abonnement .. Suivez les étapes mentionnées dans l'email de confirmation d'abonnement.

Cet email ne peut pas être ajouté à cette liste. Veuillez saisir une adresse email différente.

## [24 heures](https://fr.hespress.com/tag/h24)

- [06:18<h3>Le temps qu'il fera ce mercredi 11 novembre 2026</h3>](https://fr.hespress.com/495504-__trashed-108.html "Le temps qu'il fera ce mercredi 11 novembre 2026")
- [04:11<h3>Visa For Music 2026 : Rabat s’apprête à accueillir la scène musicale africaine</h3>](https://fr.hespress.com/495924-visa-for-music-2026-rabat-sapprete-a-accueillir-la-scene-musicale-africaine.html "Visa For Music 2026 : Rabat s’apprête à accueillir la scène musicale africaine")
- [02:54<h3>Agadir: Plus de 6,73 millions de nuitées touristiques dans les EHTC à fin septembre</h3>](https://fr.hespress.com/495879-agadir-plus-de-673-millions-de-nuitees-touristiques-dans-les-ehtc-a-fin-septembre.html "Agadir: Plus de 6,73 millions de nuitées touristiques dans les EHTC à fin septembre")
- [01:08<h3>Intempéries: les usagers de la route appelés à la vigilance lors de leurs déplacements</h3>](https://fr.hespress.com/495997-intemperies-les-usagers-de-la-route-appeles-a-la-vigilance-lors-de-leurs-deplacements.html "Intempéries: les usagers de la route appelés à la vigilance lors de leurs déplacements")
- [23:50<h3>Rallye Dakar 2027 au Maroc… La légende renoue avec ses origines !</h3>](https://fr.hespress.com/495885-rallye-dakar-2027-au-maroc-la-legende-renoue-avec-ses-origines.html "Rallye Dakar 2027 au Maroc… La légende renoue avec ses origines !")
- [22:32<h3>Province de Tétouan : suspension des cours mercredi en raison des intempéries</h3>](https://fr.hespress.com/495995-province-de-tetouan-suspension-des-cours-mercredi-en-raison-des-intemperies.html "Province de Tétouan : suspension des cours mercredi en raison des intempéries")

Monde [![COP31 : quels enjeux pour le sommet de l’ONU sur le climat ?](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2026/11/inondations-900x600.jpg)](https://fr.hespress.com/495405-cop31-quels-enjeux-pour-le-sommet-de-lonu-sur-le-climat.html "COP31 : quels enjeux pour le sommet de l’ONU sur le climat ?")

mercredi 11 novembre 2026 - 00:33

### COP31 : quels enjeux pour le sommet de l’ONU sur le climat ?

Monde [![France : Éric Zemmour officialise sa candidature à la présidentielle 2027](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2022/05/Eric-Zemmour-e1651603173919.jpg)](https://fr.hespress.com/495968-france-eric-zemmour-officialise-sa-candidature-a-la-presidentielle-2027.html "France : Éric Zemmour officialise sa candidature à la présidentielle 2027")

mardi 10 novembre 2026 - 20:54

### France : Éric Zemmour officialise sa candidature à la présidentielle 2027

Monde [![Gaza : sept Palestiniens tués dans des frappes israéliennes, dont un adolescent de 13 ans](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2025/10/israel_gaza_frappes.jpg)](https://fr.hespress.com/495950-gaza-sept-palestiniens-tues-dans-des-frappes-israeliennes-dont-un-adolescent-de-13-ans.html "Gaza : sept Palestiniens tués dans des frappes israéliennes, dont un adolescent de 13 ans")

mardi 10 novembre 2026 - 20:49

### Gaza : sept Palestiniens tués dans des frappes israéliennes, dont un adolescent de 13 ans

Monde [![Donald Trump évoque "une dynamique positive" en vue d’un accord avec l'Iran](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2026/03/AFP__20260316__A3EB8XG__v1__MidRes__UsPoliticsTrump-900x600.jpg)](https://fr.hespress.com/495848-donald-trump-evoque-une-dynamique-positive-en-vue-dun-accord-avec-liran.html "Donald Trump évoque \"une dynamique positive\" en vue d’un accord avec l'Iran")

mardi 10 novembre 2026 - 09:45

### Donald Trump évoque "une dynamique positive" en vue d’un accord avec l'Iran

Monde [![Gaza : les intempéries dévastatrices aggravent la détresse des déplacés face aux blocages humanitaires](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2026/11/gaza_intemperies-900x600.jpg)](https://fr.hespress.com/495825-gaza-les-intemperies-devastatrices-aggravent-la-detresse-des-deplaces-face-aux-blocages-humanitaires.html "Gaza : les intempéries dévastatrices aggravent la détresse des déplacés face aux blocages humanitaires")

mardi 10 novembre 2026 - 00:18

### Gaza : les intempéries dévastatrices aggravent la détresse des déplacés face aux blocages humanitaires

<ins></ins>

Tous droits réservés au réseau Hespress 2026 ©

```json
{
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "BreadcrumbList",
    "itemListElement": [
        {
            "@type": "ListItem",
            "position": 1,
            "item": {
                "@id": "https://fr.hespress.com/monde",
                "name": "Monde"
            }
        },
        {
            "@type": "ListItem",
            "position": 2,
            "item": {
                "@id": "https://fr.hespress.com/395474-le-reseau-cpc-epingle-temu-pour-pratiques-douteuses.html",
                "name": "Le réseau CPC épingle Temu pour \"pratiques douteuses\""
            }
        }
    ]
}
{
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "NewsMediaOrganization",
    "name": "Hespress Français",
    "url": "https://fr.hespress.com",
    "logo": "https://fr.hespress.com/wp-content/uploads/2021/09/hespress_fr_logo-768x188.jpg"
}
{
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "NewsArticle",
    "mainEntityOfPage": {
        "@type": "WebPage",
        "@id": "https://fr.hespress.com/395474-le-reseau-cpc-epingle-temu-pour-pratiques-douteuses.html"
    },
    "headline": "Le réseau CPC épingle Temu pour \"pratiques douteuses\"",
    "datePublished": "2024-11-10T00:09:41+0100",
    "dateModified": "2024-11-09T18:56:59+0100",
    "author": {
        "@type": "Person",
        "name": "Hespress FR",
        "url": "https://fr.hespress.com/public_author/Hespress+FR"
    },
    "description": "Le réseau européen de protection du consommateur (réseau CPC), rassemblant les autorités nationales européenne",
    "image": {
        "@type": "ImageObject",
        "url": "https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2024/11/temu.jpg",
        "width": 800,
        "height": 533
    },
    "publisher": {
        "@type": "Organization",
        "name": "Hespress Français",
        "logo": {
            "@type": "ImageObject",
            "url": "https://fr.hespress.com/wp-content/uploads/2021/09/hespress_fr_logo-768x188.jpg",
            "width": 768,
            "height": 188
        }
    }
}
```