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title: "Rapport : 164,4 millions de transactions par carte bancaire au Maroc en 2023"
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![Rapport : 164,4 millions de transactions par carte bancaire au Maroc en 2023](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2024/08/solutions-de-paiement.jpg)

[Zineb Jazouli](https://fr.hespress.com/author/zineb-jazouli "Articles par Zineb Jazouli")vendredi 25 octobre 2024 - 08:21

**Le nombre de transactions effectuées par cartes bancaires, incluant les retraits aux distributeurs automatiques et les paiements en ligne, a atteint 164,4 millions en 2023, pour une valeur totale de 57 milliards de dirhams, c’est ce qu’a récemment révélé la Banque du Maroc. Cela représente une hausse de 22 % en volume et de 19 % en valeur par rapport à l’année précédente.**

Toujours partagés entre deux mondes, les Marocains se divisent entre les adeptes du paiement en espèces et ceux qui prônent la numérisation des transactions. Cependant, la tendance montre un glissement progressif en faveur du paiement par carte bancaire. Apprécié pour sa facilité, sa praticité et son efficience, ce mode de paiement a récemment le vent en poupe.

Dans son rapport annuel sur les infrastructures des marchés financiers, les moyens de paiement, leur supervision et l’inclusion financière pour 2023, la BAM a précisé que les retraits en espèces restent majoritaires parmi les transactions effectuées par carte bancaire. Ceux-ci ont progressé de 12 % en nombre, passant de 360 millions en 2022 à 402 millions en 2023.

En termes de valeur, les retraits ont augmenté de 13 % entre 2022 et 2023, passant de 351 à 399 milliards de dirhams, contre une hausse de 11 % l’année précédente.

La structure des transactions révèle une légère baisse de la part des retraits en nombre, passant de 73 % en 2022 à 71 % en 2023, tandis que celle des paiements a grimpé de 27 % à 29 %. En valeur, les retraits sont passés de 88 % à 87 %, tandis que les paiements ont progressé de 12 % à 13 %.

Le rapport souligne également une nette hausse des transactions effectuées par les détenteurs de cartes marocaines à l’intérieur du pays. En nombre, elles ont augmenté de 27,2 % en 2022 à 28,9 % en 2023, et en valeur, de 12,1 % à 12,5 %.

Les paiements via les terminaux de paiement électronique ont bondi de 23 % en volume entre 2022 et 2023, atteignant 131,3 millions d’opérations pour une valeur de 46,9 milliards de dirhams, contre 39,2 milliards de dirhams l’année précédente.

Le commerce en ligne continue également de croître, avec une augmentation de 20 % en nombre de transactions, passant de 26,8 à 32,1 millions, et une hausse de 15 % en valeur, atteignant 9,9 milliards de dirhams en 2023, contre 8,6 milliards en 2022.

En revanche, les paiements effectués via les guichets automatiques ont poursuivi leur déclin, avec une baisse de 24 % en nombre et de 22 % en valeur entre 2022 et 2023, passant de 1,2 million à 1 million d’opérations, et de 200 millions à 170 millions de dirhams. Ces statistiques confirment une tendance à la baisse au profit des paiements via applications bancaires ou le règlement des factures directement sur les sites des fournisseurs.

Les transactions via terminaux de paiement électronique (TPE) représentent désormais 80,4 % des paiements par carte en 2023, contre 79,2 % en 2022.

Les paiements sans contact continuent de gagner en popularité, représentant 57 % des transactions via terminaux en 2023, contre 52 % l’année précédente. En décembre 2023, ces transactions ont atteint 75,4 millions, contre 55,4 millions en 2022.

Les paiements en ligne poursuivent également leur progression, soutenus par le développement des services de paiement des factures et des transactions gouvernementales électroniques (E-gov). Cette croissance est en partie due aux habitudes liées à la pandémie de Covid-19, qui ont accéléré l’adoption des paiements en ligne. Les transactions de commerce en ligne ont représenté 20 % du total des paiements en 2023, comme en 2022.

Quant aux transactions effectuées au Maroc via des cartes bancaires internationales, elles ont atteint 38,3 millions d’opérations pour une valeur de 41,7 milliards de dirhams en 2023, marquant une augmentation de 58 % en volume et de 43 % en valeur par rapport à 2022.

Pour celles effectuées à l’étranger par les détenteurs de cartes marocaines, elles ont repris leur rythme d’avant la pandémie. En 2023, ces transactions ont enregistré une hausse de 39 % en volume et de 41 % en valeur par rapport à 2022, atteignant 23,4 millions d’opérations pour une valeur de 12,7 milliards de dirhams, contre 16,8 millions d’opérations pour une valeur de 9 milliards de dirhams l’année précédente.

[BAM](https://fr.hespress.com/tag/bam) [Mode de paiement](https://fr.hespress.com/tag/mode-de-paiement) [TPE](https://fr.hespress.com/tag/tpe) [Transaction](https://fr.hespress.com/tag/transaction)

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