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[Khadija KHETTOU](https://fr.hespress.com/author/khadija-khettou "Articles par Khadija KHETTOU")vendredi 20 septembre 2024 - 08:00

**Avec la mise en place de nouvelles mesures par la société “*TLS Contact”* pour l’obtention des visas français, une étape clé a été franchie dans la lutte contre les pratiques frauduleuses des intermédiaires. Parmi ces initiatives, l’introduction des appels vidéo vise à renforcer la sécurité des procédures et à protéger les demandeurs de visas. Néanmoins, des experts dans le domaine numérique pointent du doigt des vulnérabilités qui pourraient encore être exploitées par ces mêmes intermédiaires.**

Dans un communiqué officiel, “*TLS Contact*” a précisé que les nouvelles procédures, lancées ce mercredi, incluent désormais un appel vidéo destiné à vérifier l’identité du demandeur, accompagné d’une présentation de passeport. Cette vérification est suivie de l’envoi d’un e-mail confirmant le rendez-vous. Pour l’heure, cette initiative se limite à Rabat et s’inscrit dans une démarche visant à contrer les réseaux frauduleux ainsi que les agences de réservation tierces.

Cependant, à l’heure où les technologies d’intelligence artificielle se développent à grande vitesse, plusieurs spécialistes s’inquiètent des limites des appels vidéo en termes de sécurité. Ces derniers soulignent que “*l’appel vidéo, en lui-même, ne constitue pas une solution suffisante pour endiguer les activités illégales des intermédiaires*”, prévenant que ces réseaux pourraient détourner cette technologie à des fins malveillantes.

En parallèle, “*BLS International*”, un autre prestataire opérant pour la gestion des visas espagnols, a récemment durci ses mesures de sécurité. Dans un communiqué, l’entreprise a mis l’accent sur la nécessité de “*renforcer la planification des rendez-vous et simplifier les procédures pour garantir un système plus juste et efficace*”.

Taib Hezzaz, expert en cybersécurité, a attiré l’attention sur les nouveaux outils d’intelligence artificielle à la disposition des intermédiaires, capables de contourner les mécanismes de sécurité. Lors d’un entretien avec [*Hespress*](https://www.hespress.com/%d8%ae%d8%a8%d8%b1%d8%a7%d8%a1-%d9%8a%d9%83%d8%b4%d9%81%d9%88%d9%86-%d8%ab%d8%ba%d8%b1%d8%a7%d8%aa-%d8%aa%d9%82%d9%86%d9%8a%d8%a9-%d8%aa%d9%85%d9%83%d9%91%d9%86-%d8%b3%d9%85%d8%a7%d8%b3%d8%b1%d8%a9-1433274.html), il a affirmé que des logiciels circulant sur le marché noir permettent d’usurper l’identité des demandeurs lors des appels vidéo.

“*La procédure de visa pour la France continuera d’être ciblée par les intermédiaires via différents moyens techniques, comme cela a été le cas à chaque nouvelle mesure*”, a-t-il averti.

Hezzaz a également insisté sur le rôle crucial du personnel des sociétés prestataires, qui doit faire preuve de vigilance pour détecter les tentatives de fraude. “*L’appel vidéo présente des lacunes importantes dans la vérification des identités, particulièrement dans un contexte où l’intelligence artificielle accroît les risques de vols d’identité*”, a-t-il déclaré.

L’expert en cybersécurité a également évoqué des réseaux criminels qui se servent d’images récupérées sur les réseaux sociaux, notamment de jeunes femmes, pour orchestrer des arnaques, souvent à des fins d’exploitation sexuelle. Il a conclu en rappelant que “*si cette nouvelle mesure pourrait, dans un premier temps, freiner l’activité des intermédiaires, son succès dépendra largement du professionnalisme des employés*”.

De son côté, Hassan Kherjouj, spécialiste en marketing numérique et développement informatique, offre une perspective plus optimiste. Il considère que “*l’époque des réseaux d’intermédiaires touche à sa fin*”, bien qu’il reconnaisse l’existence de certaines failles persistantes. Il a notamment mis en garde contre la possibilité, pour des intermédiaires, d’enregistrer des vidéos des demandeurs et de les rediffuser lors des appels vidéo, donnant ainsi l’impression d’une interaction en direct.

Dans une déclaration à *Hespress*,  Kherjouj soutient que “*l’intelligence artificielle, bien qu’elle existe, reste encore onéreuse et relativement facile à déceler, ce qui la rend moins accessible pour les réseaux d’intermédiaires*”.

Kherjouj a conclu que l’introduction de cette nouvelle procédure représente une avancée attendue, surtout dans une ville comme Rabat où les activités frauduleuses liées aux visas se sont intensifiées ces dernières années. Il estime que cette initiative pourrait réduire de manière significative le recours aux intermédiaires, même si la vigilance et l’efficacité des employés de “*TLS Contact*” resteront des facteurs déterminants pour garantir la réussite de cette démarche.

[France](https://fr.hespress.com/tag/france) [IA](https://fr.hespress.com/tag/ia) [Maroc](https://fr.hespress.com/tag/maroc) [Rendez-vous](https://fr.hespress.com/tag/rendez-vous) [TLS Contact](https://fr.hespress.com/tag/tls-contact) [Video](https://fr.hespress.com/tag/video) [VISA](https://fr.hespress.com/tag/visa) [Visa Schengen](https://fr.hespress.com/tag/visa-schengen)

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