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title: "Tourisme : entre l'illusion d'authenticité et la réalité des prix "exorbitants""
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![Tourisme : entre l'illusion d'authenticité et la réalité des prix "exorbitants"](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2023/09/tourisme_oit_emploi.jpg)

[Zineb Jazouli](https://fr.hespress.com/author/zineb-jazouli "Articles par Zineb Jazouli")dimanche 11 août 2024 - 20:07

**La cherté des services touristiques ne concerne pas seulement les Marocains, les étrangers pointent du doigt également des prix exorbitants et des arnaques. En quête d’une immersion dans la culture marocaine, ils se trouvent souvent confrontés à des frais supplémentaires, le prix de l’authenticité:  rien n’est gratuit et tout a un coût.**

Autrefois une destination abordable pour les étrangers, le Maroc affiche désormais des tarifs élevés. Pour les professionnels du secteur, il s’agit de la haute saison tant attendue, tandis que pour les visiteurs, ces prix prohibitifs suscitent une certaine réticence.  Les touristes sont souvent prêts à payer plus pour des activités qui promettent une immersion plus profonde dans la culture locale, mais cette quête d’authenticité peut paradoxalement conduire à des coûts plus élevés et à une satisfaction mitigée.

La recherche d’une expérience de vacances parfaite au Maroc peut ainsi se traduire par une diminution de la satisfaction en raison des tarifs élevés des services. Sur la toile, de nombreux étrangers soulignent ces aspects et rapportent des arnaques de plus en plus fréquentes.

Sous couvert d’anonymat, un touriste belge a accepté de partager avec Hespress FR son expérience, “*mon voyage au Maroc est fascinant. Dès mon arrivée, j’étais impatient de plonger dans la richesse culturelle de ce pays aux mille couleurs. Le Maroc a toujours exercé sur moi un charme irrésistible avec ses marchés animés, ses paysages variés, et son histoire fascinante. Cependant, mon expérience a été ternie par des aspects inattendus* “, déplore notre interlocuteur.

“*Dès mon arrivée, j’ai été frappé par l’authenticité des lieux et la chaleur des habitants. Les souks de Marrakech, les jardins de Fès, et les paysages époustouflants du désert étaient autant de merveilles que j’avais rêvé de découvrir. Mais, en tant que touriste étranger, j’ai été désillusionné par la réalité des services touristiques, qui étaient bien loin des attentes que j’avais*”, relate le belge de 58 ans.

L’un des premiers chocs a été la cherté des services touristiques. Que ce soit pour des visites guidées, des repas dans des restaurants ou même des trajets en taxi, les coûts semblaient souvent exagérés. “*J’avais prévu un budget pour ces dépenses, mais j’ai vite constaté que les prix étaient beaucoup plus élevés que ceux annoncés ou que ceux que j’avais anticipés. Ce phénomène était particulièrement visible dans les zones très touristiques, où les tarifs semblaient augmenter de manière significative*”, ajoute-t-il notant que cette situation l’a empêché de profiter pleinement des activités programmées.

L’arnaque ne manque pas. “*Il est regrettable de constater que, dans certains cas, des personnes ont tenté de profiter de ma position de touriste. Des frais cachés, des prix gonflés pour des souvenirs ou des services imprévus étaient monnaie courante. Par exemple, un simple trajet en taxi s’est transformé en une facture bien plus salée que prévu, malgré l’utilisation d’un compteur*”, relate-t-il.

Ces expériences ont altéré la magie du voyage que je m’étais imaginé, déclare notre intervenant, “*j’aurais aimé que ces aspects négatifs ne viennent pas éclipser les nombreuses beautés du Maroc et la gentillesse de ses habitants. Malgré tout, il est important de souligner que beaucoup d’entre eux se sont montrés sincères et accueillants*”, conclut il avec amertume sur une expérience qu’il espérait meilleure.

### **La poudre aux yeux **

Les Marocains sont aussi concernés par ses bluffs mensongers et dénoncent des pratiques qui nuisent à l’essence du tourisme national.  La Fédération Marocaine des Droits des Consommateurs (FMDC) a récemment levé le voile sur cette réalité.

Dans un rapport accablant le président de la FMDC,  Bouazza Kherrati met sous les feux de critiques les prestations touristiques “*médiocres et excessivement chères*”. Les touristes locaux, souvent trompés par des promesses et publicités mensongères, se retrouvent confrontés à des services de piètre qualité et à des tarifs exorbitants. Cette situation incite de nombreux Marocains à se tourner vers des destinations étrangères où ils peuvent bénéficier de services équivalents, voire supérieurs, à des prix bien plus compétitifs. 

Aussi, nombre de Marocains préfèrent passer leurs vacances à l’étranger plutôt qu’au Maroc, citant principalement le rapport qualité-prix défavorable et le manque de transparence des opérateurs locaux. En comparaison, des destinations comme la Turquie ou l’Espagne offrent des forfaits attractifs qui incluent des services de haute qualité à des prix abordables.

La [FMDC souligne l’importance d’une réforme profonde](https://fr.hespress.com/380579-la-fmdc-denonce-les-abus-touristiques-larnaque-est-la-norme.html) et urgente du secteur touristique marocain. Seule une telle démarche pourra redonner confiance aux consommateurs nationaux et valoriser véritablement le potentiel touristique du Maroc. En mettant en place ces recommandations, le pays pourrait autant améliorer l’expérience des touristes locaux, que renforcer son attractivité sur le plan international.  

[Arnaque](https://fr.hespress.com/tag/arnaque) [Bouazza Kherrati](https://fr.hespress.com/tag/bouazza-kherrati) [Cherté des services](https://fr.hespress.com/tag/cherte-des-services) [FMDC](https://fr.hespress.com/tag/fmdc) [Tourisme national](https://fr.hespress.com/tag/tourisme-national)

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## Commentaires des visiteurs

4

Les opinions exprimées dans les commentaires sont celles des propriétaires et non l'opinion Hespress

- Jean-marie Bataille lundi 12 août 2024 - 12:50

  J’ai adoré le Maroc, mais je me suis fais gruger par un restaurant a la medina qui m’a facture un couscous poulet. 1 foi le couscous plus 1 fois le poulet grillé  
   Et arrogant quand j’ai voulu contester.  
   Heureusement que le pays est très beau et les habitants adorables.1 add comment Haut de la page
- Jawad lundi 12 août 2024 - 15:48

  Marrakchi depuis 10 ans, j’ai constaté évidemment cette pratique courante des locaux. Les touristes sont soigneusement et méthodiquement harcelés et dépouillés par des services cachés et abusifs de la part des marocains….. Beaucoup de mes amis français me le remontent et je suis mal à l’aise de constater ce phénomène, car, en plus je le subi aussi…….  
   Il va y avoir certainement des retours, des conséquences graves pour le tourisme marocain…. Même les MRE commencent à bouder leur pays….1 add comment Haut de la page
- Mohamed mardi 13 août 2024 - 12:35

  Je ne comprends pas ce silence assourdissant des autorités de tutelle, c’est la meilleure manière de nuire à cette industrie, à cette idée qui trouve ses racines au début des années 90. Des propriétaires happés par l’appât du gain rapide et non par la pérennité et un service de qualité abordable. Quel dommage!!!0 add comment Haut de la page

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