---
description: le Dr. Bouazza Kherrati, s’est fait un plaisir d’envoyer à Hespress en français, la FMDC dénonce les abus touristiques qui sévissent dans ce
title: "La FMDC dénonce les abus touristiques : “l'arnaque est la norme“ "
image: https://f2.hespress.com/wp-content/overlay/2024/08/touristiques.jpg?v2
---

[Partager sur Facebook](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://fr.hespress.com/380579-380579.html) [Partager sur Twitter](https://twitter.com/intent/tweet?url=https://fr.hespress.com/380579-380579.html) [Partager sur Linkedin](<https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://fr.hespress.com/380579-380579.html&title=La FMDC dénonce les abus touristiques : “l'arnaque est la norme“ &summary=&source=>) [Partager sur Telegram](https://telegram.me/share/url?text=https://fr.hespress.com/380579-380579.html) [Partager sur WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send?text=https://fr.hespress.com/380579-380579.html) [Copier lien](https://fr.hespress.com/380579-380579.html) [Lien imprimable](https://fr.hespress.com/380579-380579.html?print)

![La FMDC dénonce les abus touristiques : “l'arnaque est la norme“ ](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2024/08/touristiques.jpg)

[Mohamed Jaouad EL KANABI](https://fr.hespress.com/author/mohamed-jaouad-el-kanabi "Articles par Mohamed Jaouad EL KANABI")samedi 3 août 2024 - 14:35

**La Fédération Marocaine des Droits des Consommateurs (FMDC) a levé le voile sur une réalité peu reluisante du tourisme national. Loin des clichés idylliques vendus par les brochures, le secteur se révèle être un véritable terrain de chasse pour des opérateurs peu scrupuleux, dont les pratiques de cupidité, de tromperie et de fraude n’ont d’égales que leur impunité apparente.**  

Dans un rapport accablant publié récemment et que son président, le Dr. Bouazza Kherrati, s’est fait un plaisir d’envoyer à Hespress en français,** **la FMDC dénonce les abus touristiques qui sévissent dans ce secteur vital pour l’économie du Royaume. 

**Des services touristiques décevants et coûteux** 

Le constat de la FMDC est sans appel : les prestations touristiques offertes aux consommateurs marocains sont souvent médiocres et excessivement chères. Les touristes locaux, souvent trompés par des promesses et publicités mensongères, se retrouvent confrontés à des services de piètre qualité et à des tarifs exorbitants. Cette situation incite de nombreux Marocains à se tourner vers des destinations étrangères où ils peuvent bénéficier de services équivalents, voire supérieurs, à des prix bien plus compétitifs. 

Aussi, nombre de Marocains préfèrent passer leurs vacances à l’étranger plutôt qu’au Maroc, citant principalement le rapport qualité-prix défavorable et le manque de transparence des opérateurs locaux. En comparaison, des destinations comme la Turquie ou l’Espagne offrent des forfaits attractifs qui incluent des services de haute qualité à des prix abordables. 

**Recommandations de la FMDC pour sauver le secteur** 

Consciente de l’urgence de la situation, la FMDC ne se contente pas de dénoncer, elle propose également des solutions concrètes pour redresser la barre. Parmi ses recommandations, on retrouve la nécessité de : 

Équiper les plages, les zones intérieures et les montagnes des infrastructures touristiques adéquates : il est primordial que toutes les régions touristiques du Maroc bénéficient des installations nécessaires pour attirer et satisfaire les visiteurs. 

Créer une institution indépendante de contrôle de la qualité des services touristiques : cette entité, détachée du ministère du Tourisme pour éviter tout conflit d’intérêts, serait chargée de surveiller et d’assurer la qualité des prestations offertes. 

Lier les prix à la qualité des produits en respectant les lois de la libre concurrence : il est crucial de veiller à ce que les prix pratiqués soient en adéquation avec la qualité des services proposés, tout en respectant les règles de la concurrence loyale. 

Combattre les commerçants occasionnels : l’octroi de licences devrait être conditionné à des exigences de formation et de durabilité, afin d’éliminer les opportunistes qui nuisent à la réputation du secteur. 

Inclure la FMDC dans les commissions de classement des établissements touristiques : la participation des représentants d’artisans et de la FMDC dans ces commissions garantirait une évaluation plus juste et objective des établissements. 

Proposer des produits touristiques marocains aux mêmes prix que ceux offerts aux étrangers : Mettre fin à la discrimination tarifaire et permettre aux Marocains de profiter pleinement de leur propre pays à des prix équitables. 

**Une comparaison internationale édifiante** 

Cela dit, il est instructif de comparer la situation du Maroc à celle d’autres pays ayant fait des choix stratégiques pour renforcer leur secteur touristique. Par exemple, la Tunisie, après une période difficile due aux instabilités politiques et à la pandémie covid, a su redresser son image et attirer à nouveau les touristes grâce à des politiques de prix transparentes et à un effort soutenu pour améliorer la qualité des services. 

En Asie, des pays comme la Thaïlande ou le Vietnam continuent de voir une croissance exponentielle de leur secteur touristique, en partie grâce à une réglementation stricte qui assure des standards élevés de qualité et des prix compétitifs. Ces pays ont compris que la satisfaction des touristes est la clé de leur fidélisation et, par extension, de la prospérité économique. 

**Les défis internes et externes** 

Le Maroc, riche de son patrimoine culturel et naturel, a tout le potentiel pour devenir une destination de choix. Cependant, les défis sont nombreux et complexes. Les infrastructures certes en développement restent insuffisantes, la formation inappropriée des personnels et la réglementation laxiste sont autant de freins au développement harmonieux du secteur. De plus, la concurrence internationale est rude, avec des destinations émergentes qui captent une part croissante du marché grâce à des offres attractives et de haute qualité. 

Le contexte mondial actuel, marqué par des incertitudes économiques et des changements rapides dans les préférences des voyageurs, exige une adaptation constante et une innovation continue. La crise sanitaire récente a également rappelé l’importance de la résilience et de la capacité à s’adapter rapidement aux nouvelles réalités. 

**Une réforme nécessaire pour un tourisme durable** 

La FMDC souligne l’importance d’une réforme profonde et urgente du secteur touristique marocain. Seule une telle démarche pourra redonner confiance aux consommateurs nationaux et valoriser véritablement le potentiel touristique du Maroc. En mettant en place ces recommandations, le pays pourrait autant améliorer l’expérience des touristes locaux, que renforcer son attractivité sur le plan international.  

En espérant qu’elles soient enfin prises au sérieux, l’on ne peut qu’espérer un avenir plus radieux. Voir le tourisme marocain, loin des dérives actuelles et ancré dans des pratiques éthiques et transparentes, avec une volonté politique forte et une collaboration active entre les acteurs du secteur, serait transformer cette vision en réalité. 

[FMDC](https://fr.hespress.com/tag/fmdc) [Kherrati](https://fr.hespress.com/tag/kherrati) [Prix](https://fr.hespress.com/tag/prix) [Qualité](https://fr.hespress.com/tag/qualite) [Touristiques](https://fr.hespress.com/tag/touristiques)

[Suivez les dernières actualités de Hespress sur WhatsApp](https://hes.press/FR)

## Ajoutez votre commentaire

###

Nom \*

E-mail \*

Commentaire \*

Conditions de publication : Les commentaires ne doivent pas être à caractère diffamatoire ou dénigrant à l'égard de l'auteur, des personnes, des sacralités, des religions ou de Dieu. Ils ne doivent pas non plus comporter des insultes ou des propos incitant à la haine et à la discrimination.

## Commentaires des visiteurs

2

Les opinions exprimées dans les commentaires sont celles des propriétaires et non l'opinion Hespress

- Isaac Cohen dimanche 4 août 2024 - 15:46

  Il n’y a pas trente six manières.  
   Affichages des rarifs légaux bien visibles.  
   EN cas de non respect  » fermeture et amendes douloureuses  » et affichage sur le lieu ainsi que sur le net.  
   Douloureuses CAD par dizaines de milliers de dirhams et non pas qlques dirhams et évidemment des inspections sporadiques.  
   Mieux que toute enquête ou commission de ceci et cela qui ne sont que perte de temps et d’argent.  
   Toucher le portefeuille  » c’est radicale  »  
   Bon courage5 add comment Haut de la page
- BOUGOU lundi 5 août 2024 - 06:55

  Merci pour ce constat accablant qui dure, malheureusement, depuis des années ! La FMDC est-elle CONSIDÉRÉE par le gouvernement Marocain et les principaux acteurs du secteur touristique ?? Le gouvernement va-t-il enfin prendre des mesures concrètes, fiables pour le long terme dans ce secteur, faisant partie des ressources du pays ?0 add comment Haut de la page

## Articles Liés

Economie [![PLF 2027 : le pari risqué du gouvernement sur la baisse des cours du pétrole](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2026/03/guerre_mo_petrole-900x600.jpg)](https://fr.hespress.com/496025-plf-2027-le-pari-risque-du-gouvernement-sur-la-baisse-des-cours-du-petrole.html "PLF 2027 : le pari risqué du gouvernement sur la baisse des cours du pétrole")

jeudi 12 novembre 2026 - 08:09

### PLF 2027 : le pari risqué du gouvernement sur la baisse des cours du pétrole

Sport [![Stuttgart réduit le prix de Bilal El Khannouss à 40 millions d’euros, Galatasaray surveille](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2025/10/El_Khannouss.jpg)](https://fr.hespress.com/495993-stuttgart-reduit-le-prix-de-bilal-el-khannouss-a-40-millions-deuros-galatasaray-surveille.html "Stuttgart réduit le prix de Bilal El Khannouss à 40 millions d’euros, Galatasaray surveille")

mardi 10 novembre 2026 - 21:41

### Stuttgart réduit le prix de Bilal El Khannouss à 40 millions d’euros, Galatasaray surveille

Economie [![Stations-service : les professionnels réclament des éclaircissements sur les prix](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2026/06/station-service-900x600.jpg)](https://fr.hespress.com/495162-stations-service-les-professionnels-reclament-des-eclaircissements-sur-les-prix.html "Stations-service : les professionnels réclament des éclaircissements sur les prix")

mercredi 4 novembre 2026 - 22:02

### Stations-service : les professionnels réclament des éclaircissements sur les prix

Economie [![Tomates : les prix pourraient amorcer une baisse à partir de fin novembre](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2025/01/tomate_prix.jpeg)](https://fr.hespress.com/494748-tomates-les-prix-pourraient-amorcer-une-baisse-a-partir-de-fin-novembre.html "Tomates : les prix pourraient amorcer une baisse à partir de fin novembre")

lundi 2 novembre 2026 - 13:15

### Tomates : les prix pourraient amorcer une baisse à partir de fin novembre

Economie [![Or : une baisse de 20 à 30 dirhams le gramme attendue sur le marché marocain](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2026/03/vente_bijoux_or1-900x600.jpg)](https://fr.hespress.com/494719-or-une-baisse-de-20-a-30-dirhams-le-gramme-attendue-sur-le-marche-marocain.html "Or : une baisse de 20 à 30 dirhams le gramme attendue sur le marché marocain")

dimanche 1 novembre 2026 - 22:38

### Or : une baisse de 20 à 30 dirhams le gramme attendue sur le marché marocain

Economie [![Carburants : le gasoil augmente jusqu’à 1 DH par litre, l’essence en baisse](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2026/03/hausse_carburant-900x600.jpg)](https://fr.hespress.com/494660-carburants-le-gasoil-augmente-jusqua-1-dh-par-litre-lessence-en-baisse.html "Carburants : le gasoil augmente jusqu’à 1 DH par litre, l’essence en baisse")

dimanche 1 novembre 2026 - 08:36

### Carburants : le gasoil augmente jusqu’à 1 DH par litre, l’essence en baisse

### Newsletter

Abonnez-vous pour recevoir les dernières nouvelles

S'inscrire

Veuillez vérifier l'email

Pour terminer le processus d'abonnement .. Suivez les étapes mentionnées dans l'email de confirmation d'abonnement.

Cet email ne peut pas être ajouté à cette liste. Veuillez saisir une adresse email différente.

## [24 heures](https://fr.hespress.com/tag/h24)

- [10:55<h3>Sommet de la Francophonie : Fatima Ezzahra El Mansouri représente le Roi à Phnom Penh</h3>](https://fr.hespress.com/496449-sommet-de-la-francophonie-fatima-ezzahra-el-mansouri-represente-le-roi-a-phnom-penh.html "Sommet de la Francophonie : Fatima Ezzahra El Mansouri représente le Roi à Phnom Penh")
- [09:20<h3>Pêche côtière et artisanale : hausse des débarquements de 27% à fin octobre</h3>](https://fr.hespress.com/496209-peche-cotiere-et-artisanale-hausse-des-debarquements-de-27-a-fin-octobre.html "Pêche côtière et artisanale : hausse des débarquements de 27% à fin octobre")
- [07:47<h3>Les températures attendues ce samedi 14 novembre 2026</h3>](https://fr.hespress.com/495637-__trashed-116.html "Les températures attendues ce samedi 14 novembre 2026")
- [06:18<h3>Le temps qu'il fera ce samedi 14 novembre 2026</h3>](https://fr.hespress.com/495631-__trashed-113.html "Le temps qu'il fera ce samedi 14 novembre 2026")
- [04:11<h3>Casablanca-Settat : 21.799 entreprises créées à fin août</h3>](https://fr.hespress.com/496066-casablanca-settat-21-799-entreprises-creees-a-fin-aout.html "Casablanca-Settat : 21.799 entreprises créées à fin août")
- [02:54<h3>COP31 : le front du "pollueur-payeur" donne de la voix</h3>](https://fr.hespress.com/496429-cop31-le-front-du-pollueur-payeur-donne-de-la-voix.html "COP31 : le front du \"pollueur-payeur\" donne de la voix")

Monde [![USA : le régulateur FAA ordonne l'arrêt de tous les vols](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2026/11/usa_arret_des_vols-900x600.jpg)](https://fr.hespress.com/496436-usa-le-regulateur-faa-ordonne-larret-de-tous-les-vols.html "USA : le régulateur FAA ordonne l'arrêt de tous les vols")

vendredi 13 novembre 2026 - 21:35

### USA : le régulateur FAA ordonne l'arrêt de tous les vols

Monde [![Panne mondiale d'Outlook : incident toujours en cours mais pas de cyberattaque, selon Microsoft](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2022/03/Microsoft-e1646412427340.jpg)](https://fr.hespress.com/496312-panne-mondiale-doutlook-incident-toujours-en-cours-mais-pas-de-cyberattaque-selon-microsoft.html "Panne mondiale d'Outlook : incident toujours en cours mais pas de cyberattaque, selon Microsoft")

vendredi 13 novembre 2026 - 09:44

### Panne mondiale d'Outlook : incident toujours en cours mais pas de cyberattaque, selon Microsoft

Monde [![Le Quai d'Orsay annonce Jean Noël Barrot vendredi au Maroc ](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2025/01/Jean-Noel-Barrot.jpg)](https://fr.hespress.com/496308-le-quai-dorsay-annonce-jean-noel-barrot-vendredi-au-maroc.html "Le Quai d'Orsay annonce Jean Noël Barrot vendredi au Maroc ")

jeudi 12 novembre 2026 - 22:46

### Le Quai d'Orsay annonce Jean Noël Barrot vendredi au Maroc 

Monde [![Le patron de Nvidia démissionne provoquant une onde de choc sur les marchés financiers](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2026/11/2299100584.jpg)](https://fr.hespress.com/496196-le-patron-de-nvidia-demissionne-provoquant-une-onde-de-choc-sur-les-marches-financiers.html "Le patron de Nvidia démissionne provoquant une onde de choc sur les marchés financiers")

jeudi 12 novembre 2026 - 13:41

### Le patron de Nvidia démissionne provoquant une onde de choc sur les marchés financiers

Monde [![Ukraine-Russie : les émissaires américains à Moscou pour rencontrer Poutine](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2025/10/Steve-Witkoff.jpeg)](https://fr.hespress.com/496161-ukraine-russie-les-emissaires-americains-a-moscou-pour-rencontrer-poutine.html "Ukraine-Russie : les émissaires américains à Moscou pour rencontrer Poutine")

jeudi 12 novembre 2026 - 10:34

### Ukraine-Russie : les émissaires américains à Moscou pour rencontrer Poutine

<ins></ins>

Tous droits réservés au réseau Hespress 2026 ©

```json
{
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "BreadcrumbList",
    "itemListElement": [
        {
            "@type": "ListItem",
            "position": 1,
            "item": {
                "@id": "https://fr.hespress.com/societe",
                "name": "Société"
            }
        },
        {
            "@type": "ListItem",
            "position": 2,
            "item": {
                "@id": "https://fr.hespress.com/380579-la-fmdc-denonce-les-abus-touristiques-larnaque-est-la-norme.html",
                "name": "La FMDC dénonce les abus touristiques : “l'arnaque est la norme“ "
            }
        }
    ]
}
{
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "NewsMediaOrganization",
    "name": "Hespress Français",
    "url": "https://fr.hespress.com",
    "logo": "https://fr.hespress.com/wp-content/uploads/2021/09/hespress_fr_logo-768x188.jpg"
}
{
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "NewsArticle",
    "mainEntityOfPage": {
        "@type": "WebPage",
        "@id": "https://fr.hespress.com/380579-la-fmdc-denonce-les-abus-touristiques-larnaque-est-la-norme.html"
    },
    "headline": "La FMDC dénonce les abus touristiques : “l'arnaque est la norme“ ",
    "datePublished": "2024-08-03T14:35:36+0100",
    "dateModified": "2024-08-03T15:12:00+0100",
    "author": {
        "@type": "Person",
        "name": "Mohamed Jaouad EL KANABI",
        "url": "https://fr.hespress.com/author/mohamed-jaouad-el-kanabi"
    },
    "description": "La Fédération Marocaine des Droits des Consommateurs (FMDC) a levé le voile sur une réalité peu reluisante du ",
    "image": {
        "@type": "ImageObject",
        "url": "https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2024/08/touristiques.jpg",
        "width": 800,
        "height": 533
    },
    "publisher": {
        "@type": "Organization",
        "name": "Hespress Français",
        "logo": {
            "@type": "ImageObject",
            "url": "https://fr.hespress.com/wp-content/uploads/2021/09/hespress_fr_logo-768x188.jpg",
            "width": 768,
            "height": 188
        }
    }
}
```