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description: L’Office National des Chemins de Fer (ONCF) est en train de faire peau neuve, et ses services aussi. Suite à l’inauguration de la première partie de la Les voyageurs utilisant les trains à grande vitesse, ainsi que les trains de ligne devront dorénavant acheter leurs billets à l’avance.
title: "ONCF : Voici ce qui va changer pour les voyageurs"
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[abdellah ouardirhi](https://fr.hespress.com/author/abdellah-ouardirhi "Articles par abdellah ouardirhi")lundi 26 novembre 2018 - 11:13

**L’Office National des Chemins de Fer (ONCF) est en train de faire peau neuve, et ses services aussi. Suite à l’inauguration de la première partie de la Ligne à grande vitesse (LGV), ainsi que l’inauguration des nouvelles gares de Rabat Agdal, Kénitra et Casa Voyageurs, l’Office a décidé de moderniser sa façon de voyager.**

Les voyageurs utilisant les trains à grande vitesse, ainsi que les trains de ligne devront dorénavant acheter leurs billets à l’avance. En effet, dans un souci de garantir une expérience de voyage « agréable », les utilisateurs des dits trains devront réserver leurs billets, en ligne ou auprès des guichets, afin de garantir leur place au sein des trains désirés.

Que ce soit en 1re ou en 2e classe, les voyageurs pourront dorénavant bénéficier de places numérotées, ce qui aidera à limiter le surencombrement habituel que connaissent les trains de l’ONCF.

Cela dit, les billets n’auront plus de prix « fixes », ce qui veut dire que la somme à débourser dépendra de la demande, de l’horaire et aux conditions d’après-vente. L’Office met ainsi fin au tarif unique, chose qui est totalement absurde, dans la mesure où, pour une même destination, il faudra payer des tarifs différents. Par exemple, les voyageurs qui empruntent le train de Kénitra vers Rabat, le prix habituel est de 16 dirhams, sauf que là, ils devront réserver leurs tickets, et dans le cas où leur train part, devront attendre un autre train dans un délai de 30 minutes, et non pas prendre un train déjà disponible, et connaissant la ponctualité de l’ONCF, devront se munir d’un nouveau billet.

**« Réapprenons le voyage en train »**

Est-ce que les nouvelles dispositions de l’Office ont été pensées pour les voyageurs ? C’est la question qui se pose. En effet, de nombreux voyageurs ont été surpris de la nouvelle réglementation de l’ONCF au niveau de la [nouvelle gare de Kénitra](https://fr.hespress.com/32418-oncf-debut-catastrophique-des-nouvelles-gares.html). Selon des témoignages de voyageurs sur place et sur les réseaux sociaux, le chaos habituel était au rendez-vous.

Cela dit, les voyageurs font toujours les frais de l’Office. Ainsi, l’ONCF précise que les voyageurs, munis d’un billet indiquant un train ne correspondant pas à celui sur le ticket, mais qui va dans le même sens, seront contraints de payer une amende pouvant aller jusqu’à 1000 dirhams.

Avec ces nouvelles mesures, l’ONCF dit vouloir garantir des places aux voyageurs à bord de ses trains, mais aussi de se rapprocher encore plus de ses clients, tout en garantissant plus de « flexibilité » d’accès à ses services.

[ONCF](https://fr.hespress.com/tag/oncf) [Trains](https://fr.hespress.com/tag/trains) [Trains à grande vitesse](https://fr.hespress.com/tag/trains-a-grande-vitesse) [Trains de ligne](https://fr.hespress.com/tag/trains-de-ligne) [Transport ferroviaire](https://fr.hespress.com/tag/transport-ferroviaire)

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