---
description: L'e-commerce constitue un secteur à fort potentiel et un outil puissant pour promouvoir l'inclusion sociale au Maroc, indique le PCNS
title: "Maroc : L'e-commerce, un facteur de promotion de l'inclusion sociale "
image: https://f2.hespress.com/wp-content/overlay/2023/03/e-commerce.jpg?v2
---

[Partager sur Facebook](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://fr.hespress.com/304872-304872.html) [Partager sur Twitter](https://twitter.com/intent/tweet?url=https://fr.hespress.com/304872-304872.html) [Partager sur Linkedin](<https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://fr.hespress.com/304872-304872.html&title=Maroc : L'e-commerce, un facteur de promotion de l'inclusion sociale &summary=&source=>) [Partager sur Telegram](https://telegram.me/share/url?text=https://fr.hespress.com/304872-304872.html) [Partager sur WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send?text=https://fr.hespress.com/304872-304872.html) [Copier lien](https://fr.hespress.com/304872-304872.html) [Lien imprimable](https://fr.hespress.com/304872-304872.html?print)

![Maroc : L'e-commerce, un facteur de promotion de l'inclusion sociale ](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2023/03/e-commerce.jpg)

[Hespress FR](https://fr.hespress.com/author/hespressfr "Articles par Hespress FR")mardi 7 mars 2023 - 06:18

**L’e-commerce constitue un secteur à fort potentiel et un outil puissant pour promouvoir l’inclusion sociale au Maroc, indique un Policy paper du Policy Center for the New South (PCNS).**

« Le commerce électronique a le potentiel d’être un outil puissant pour promouvoir l’inclusion sociale, et ce en donnant l’accès à des biens et à des services à des personnes exclues auparavant de l’économie traditionnelle, ce qui contribue à uniformiser les règles du jeu et offrir de nouvelles possibilités aux groupes marginalisés », a indiqué Youssef Tobi, auteur de ce [papier](https://www.euromesco.net/wp-content/uploads/2023/02/EuroMeSCo-Paper-58.pdf) intitulé, « E-commerce et économie digitale au Maroc, un facteur d’inclusion sociale et d’emploi : le contexte, l’approche et les limites ».

Les plateformes de commerce électronique offrent aussi des caractéristiques d’accessibilité aux personnes handicapées et une variété d’options de paiement aux personnes qui n’auraient pas accès aux formes traditionnelles de services bancaires, a précisé Tobi.

Le spécialiste des relations internationales a noté cependant que le commerce électronique peut également renforcer les inégalités existantes s’il n’est pas correctement réglementé et surveillé, indiquant qu’il est crucial que les décideurs, les entreprises et les autres parties prenantes travaillent ensemble pour veiller à ce que le commerce électronique soit inclusif et accessible à tous.

Le papier a également mis en avant la croissance rapide du secteur du commerce électronique au Maroc, notamment dans la période du confinement lié au Covid-19, ce qui pourrait grandement profiter aux consommateurs et aux entreprises. Toutefois, souligne le papier, en l’absence d’une réglementation adéquate, le secteur peut également avoir des conséquences négatives telles que la fraude, l’exploitation des consommateurs et la monopolisation du marché.

Par conséquent, le gouvernement et les organismes de réglementations sont appelés à mettre en place des mesures pour protéger les consommateurs et promouvoir une concurrence équitable dans le secteur du commerce électronique.

A cet égard, l’auteur a cité plusieurs mesures, dont l’application des lois sur la protection des consommateurs, la surveillance des marchés en ligne pour détecter les activités frauduleuses et mettre en œuvre des mesures pour empêcher les grandes entreprises de commerce électronique d’utiliser leur domination du marché pour étouffer la concurrence. S’agissant de la réglementation du secteur, Tobi a précisé qu’elle devrait être flexible pour s’adapter à la nature en constante évolution de la technologie et du commerce électronique, notant qu’en mettant en œuvre et en appliquant ces règlements, le secteur du commerce électronique peut « continuer de prospérer tout en assurant la sécurité et le bien-être des consommateurs ».

Et de soutenir qu’avec les progrès continus de la technologie et le nombre croissant de consommateurs qui se tournent vers les plateformes en ligne pour leurs achats, le commerce électronique devrait continuer de croître et d’évoluer au cours des prochaines années, plus d’entreprises, y compris les petites et moyennes, devront adopter le commerce électronique pour atteindre de nouveaux clients et élargir leur marché.

En outre, l’intégration de nouvelles technologies, telles que l’intelligence artificielle, la réalité virtuelle et augmentée et le blockchain, peuvent également offrir de nouvelles possibilités et de nouveaux avantages au commerce électronique, comme des expériences de magasinage personnalisées, l’automatisation de la logistique et une sécurité accrue.

Par ailleurs, le papier recommande de tirer parti du potentiel du commerce électronique pour promouvoir l’inclusion sociale en offrant de la formation et de petits prêts aux groupes vulnérables afin qu’ils puissent commencer leurs activités en ligne.

Youssef Tobi a également souligné l’importance d’encourager les petites entreprises locales à faire des ventes dans le monde entier en les aidant à passer au numérique, en plus d’investir dans des organismes publics de réglementation en charge de la cybersécurité et de la sécurité internet pour assurer un environnement en ligne sécurisé. Il a aussi appelé à promouvoir les sites Web de commerce électronique locaux et mettre en œuvre une structure fiscale pour le fonctionnement des entreprises en ligne, outre la création des formations universitaires dans les domaines du logiciel, de la cybersécurité, pour couvrir la demande du marché.

[E-commerce](https://fr.hespress.com/tag/e-commerce) [Inclusion sociale](https://fr.hespress.com/tag/inclusion-sociale) [PCNS](https://fr.hespress.com/tag/pcns) [Policy paper](https://fr.hespress.com/tag/policy-paper)

[Suivez les dernières actualités de Hespress sur WhatsApp](https://hes.press/FR)

## Ajoutez votre commentaire

###

Nom \*

E-mail \*

Commentaire \*

Conditions de publication : Les commentaires ne doivent pas être à caractère diffamatoire ou dénigrant à l'égard de l'auteur, des personnes, des sacralités, des religions ou de Dieu. Ils ne doivent pas non plus comporter des insultes ou des propos incitant à la haine et à la discrimination.

## Articles Liés

Opinions [![Renforcer la confiance : un levier pour l’avenir du commerce électronique au Maroc](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2026/10/Mohamed-Benomar.jpg)](https://fr.hespress.com/494088-renforcer-la-confiance-un-levier-pour-lavenir-du-commerce-electronique-au-maroc.html "Renforcer la confiance : un levier pour l’avenir du commerce électronique au Maroc")

mardi 27 octobre 2026 - 17:10

### Renforcer la confiance : un levier pour l’avenir du commerce électronique au Maroc

Politique [![Rapport de l'ONU sur le Sahara : les contours d'un tournant diplomatique majeur](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2026/10/CS-ONU-900x600.jpg)](https://fr.hespress.com/492627-rapport-de-lonu-sur-le-sahara-les-contours-dun-tournant-diplomatique-majeur.html "Rapport de l'ONU sur le Sahara : les contours d'un tournant diplomatique majeur")

dimanche 18 octobre 2026 - 08:37

### Rapport de l'ONU sur le Sahara : les contours d'un tournant diplomatique majeur

Economie [![Commerce électronique : le fisc passe au crible les comptes de 80 entreprises et commerçants](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2026/10/liquidites-900x600.jpg)](https://fr.hespress.com/490887-commerce-electronique-le-fisc-passe-au-crible-les-comptes-de-80-entreprises-et-commercants.html "Commerce électronique : le fisc passe au crible les comptes de 80 entreprises et commerçants")

vendredi 2 octobre 2026 - 16:35

### Commerce électronique : le fisc passe au crible les comptes de 80 entreprises et commerçants

Opinions [![La guerre, ses récurrences et ses coûts](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2022/10/LARBI-JAIDI-e1667315768742.jpg)](https://fr.hespress.com/467533-la-guerre-ses-recurrences-et-ses-couts.html "La guerre, ses récurrences et ses coûts")

lundi 30 mars 2026 - 08:21

### La guerre, ses récurrences et ses coûts

Economie [![Maroc : le marché du e-commerce poursuit sa croissance et vise 3,5 milliards de dollars à l’horizon 2029](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2026/02/e-commerce-900x600.jpg)](https://fr.hespress.com/460769-maroc-le-marche-du-e-commerce-poursuit-sa-croissance-et-vise-35-milliards-de-dollars-a-lhorizon-2029.html "Maroc : le marché du e-commerce poursuit sa croissance et vise 3,5 milliards de dollars à l’horizon 2029")

jeudi 12 février 2026 - 08:07

### Maroc : le marché du e-commerce poursuit sa croissance et vise 3,5 milliards de dollars à l’horizon 2029

Vidéos [![Omar Hilale : la coopération Sud-Sud, un axe stratégique de la diplomatie royale](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2025/12/hilale_PCNS1-900x600.jpg)](https://fr.hespress.com/454011-omar-hilale-la-cooperation-sud-sud-un-axe-strategique-de-la-diplomatie-royale-2.html "Omar Hilale : la coopération Sud-Sud, un axe stratégique de la diplomatie royale")

samedi 13 décembre 2025 - 18:40

### Omar Hilale : la coopération Sud-Sud, un axe stratégique de la diplomatie royale

### Newsletter

Abonnez-vous pour recevoir les dernières nouvelles

S'inscrire

Veuillez vérifier l'email

Pour terminer le processus d'abonnement .. Suivez les étapes mentionnées dans l'email de confirmation d'abonnement.

Cet email ne peut pas être ajouté à cette liste. Veuillez saisir une adresse email différente.

## [24 heures](https://fr.hespress.com/tag/h24)

- [13:11<h3>Mazagan Beach & Golf Resort célèbre le passage à 2027 sous le thème « starry night »</h3>](https://fr.hespress.com/496172-mazagan-beach-golf-resort-celebre-le-passage-a-2027-sous-le-theme-starry-night.html "Mazagan Beach & Golf Resort célèbre le passage à 2027 sous le thème « starry night »")
- [12:14<h3>Chambre des représentants: séances plénières vendredi et samedi pour l'examen et le vote du PLF 2027</h3>](https://fr.hespress.com/496167-chambre-des-representants-seances-plenieres-vendredi-et-samedi-pour-lexamen-et-le-vote-du-plf-2027.html "Chambre des représentants: séances plénières vendredi et samedi pour l'examen et le vote du PLF 2027")
- [11:17<h3>Festival international du film du Caire : La « Pyramide d’or » décernée au réalisateur marocain Nabil Ayouch</h3>](https://fr.hespress.com/496162-festival-international-du-film-du-caire-la-pyramide-dor-decernee-au-realisateur-marocain-nabil-ayouch.html "Festival international du film du Caire : La « Pyramide d’or » décernée au réalisateur marocain Nabil Ayouch")
- [10:15<h3>La Bourse de Casablanca ouvre en bonne mine</h3>](https://fr.hespress.com/496157-la-bourse-de-casablanca-ouvre-en-bonne-mine-32.html "La Bourse de Casablanca ouvre en bonne mine")
- [09:20<h3>Revue de presse de ce jeudi 12 novembre 2026</h3>](https://fr.hespress.com/496148-revue-de-presse-de-ce-jeudi-12-novembre-2026.html "Revue de presse de ce jeudi 12 novembre 2026")
- [08:21<h3>Intempéries à Casablanca : l’ONEE rétablit l’alimentation électrique des zones impactées après un incident exceptionnel</h3>](https://fr.hespress.com/496159-intemperies-a-casablanca-lonee-retablit-lalimentation-electrique-des-zones-impactees-apres-un-incident-exceptionnel.html "Intempéries à Casablanca : l’ONEE rétablit l’alimentation électrique des zones impactées après un incident exceptionnel")

Monde [![Ukraine-Russie : les émissaires américains à Moscou pour rencontrer Poutine](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2025/10/Steve-Witkoff.jpeg)](https://fr.hespress.com/496161-ukraine-russie-les-emissaires-americains-a-moscou-pour-rencontrer-poutine.html "Ukraine-Russie : les émissaires américains à Moscou pour rencontrer Poutine")

jeudi 12 novembre 2026 - 10:34

### Ukraine-Russie : les émissaires américains à Moscou pour rencontrer Poutine

Monde [![Suède : le Parlement ouvre la voie à la révocation de la citoyenneté des binationaux](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2026/11/suede.jpg)](https://fr.hespress.com/496106-suede-le-parlement-ouvre-la-voie-a-la-revocation-de-la-citoyennete-des-binationaux.html "Suède : le Parlement ouvre la voie à la révocation de la citoyenneté des binationaux")

jeudi 12 novembre 2026 - 04:11

### Suède : le Parlement ouvre la voie à la révocation de la citoyenneté des binationaux

Monde [![Les garde-côtes mauritaniens portent secours à 137 candidats à la migration irrégulière](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2022/05/immigration-illegale.jpg)](https://fr.hespress.com/496064-les-garde-cotes-mauritaniens-portent-secours-a-137-candidats-a-la-migration-irreguliere.html "Les garde-côtes mauritaniens portent secours à 137 candidats à la migration irrégulière")

mercredi 11 novembre 2026 - 23:50

### Les garde-côtes mauritaniens portent secours à 137 candidats à la migration irrégulière

Monde [![COP31: Guterres appelle à un "nouveau pacte pour la justice climatique"](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2026/11/Guterres_COP31.jpg)](https://fr.hespress.com/496084-cop31-guterres-appelle-a-un-nouveau-pacte-pour-la-justice-climatique.html "COP31: Guterres appelle à un \"nouveau pacte pour la justice climatique\"")

mercredi 11 novembre 2026 - 18:16

### COP31: Guterres appelle à un "nouveau pacte pour la justice climatique"

Monde [![Décès "soudain" de l'ambassadeur russe aux États-Unis](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2026/11/Alexandre-Dartchiev-900x600.jpg)](https://fr.hespress.com/496069-deces-soudain-de-lambassadeur-russe-aux-etats-unis.html "Décès \"soudain\" de l'ambassadeur russe aux États-Unis")

mercredi 11 novembre 2026 - 17:29

### Décès "soudain" de l'ambassadeur russe aux États-Unis

<ins></ins>

Tous droits réservés au réseau Hespress 2026 ©

```json
{
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "BreadcrumbList",
    "itemListElement": [
        {
            "@type": "ListItem",
            "position": 1,
            "item": {
                "@id": "https://fr.hespress.com/economie",
                "name": "Economie"
            }
        },
        {
            "@type": "ListItem",
            "position": 2,
            "item": {
                "@id": "https://fr.hespress.com/304872-maroc-le-commerce-un-facteur-de-promotion-de-linclusion-sociale.html",
                "name": "Maroc : L'e-commerce, un facteur de promotion de l'inclusion sociale "
            }
        }
    ]
}
{
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "NewsMediaOrganization",
    "name": "Hespress Français",
    "url": "https://fr.hespress.com",
    "logo": "https://fr.hespress.com/wp-content/uploads/2021/09/hespress_fr_logo-768x188.jpg"
}
{
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "NewsArticle",
    "mainEntityOfPage": {
        "@type": "WebPage",
        "@id": "https://fr.hespress.com/304872-maroc-le-commerce-un-facteur-de-promotion-de-linclusion-sociale.html"
    },
    "headline": "Maroc : L'e-commerce, un facteur de promotion de l'inclusion sociale ",
    "datePublished": "2023-03-07T06:18:34+0100",
    "dateModified": "2023-03-06T19:52:09+0100",
    "author": {
        "@type": "Person",
        "name": "Hespress FR",
        "url": "https://fr.hespress.com/author/hespressfr"
    },
    "description": "L'e-commerce constitue un secteur à fort potentiel et un outil puissant pour promouvoir l'inclusion sociale au",
    "image": {
        "@type": "ImageObject",
        "url": "https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2023/03/e-commerce.jpg",
        "width": 800,
        "height": 533
    },
    "publisher": {
        "@type": "Organization",
        "name": "Hespress Français",
        "logo": {
            "@type": "ImageObject",
            "url": "https://fr.hespress.com/wp-content/uploads/2021/09/hespress_fr_logo-768x188.jpg",
            "width": 768,
            "height": 188
        }
    }
}
```