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description: L'ONEE, branche Eau, a indiqué que le montant des impayés "Clients particuliers" dépasse les 650 MDH, a pénalité de retard sera réactivée
title: "Eau : Plus de 650 MDH d'impayés "Clients particuliers", la pénalité de retard réactivée dès janvier"
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![Eau : Plus de 650 MDH d'impayés "Clients particuliers", la pénalité de retard réactivée dès janvier](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2022/12/onee_eau.jpg)

[Hespress FR](https://fr.hespress.com/author/hespressfr "Articles par Hespress FR")lundi 5 décembre 2022 - 12:14

**L’Office National de l’Electricité et de l’Eau Potable (ONEE), branche Eau, a indiqué que le montant des impayés « Clients particuliers », accumulés depuis la crise Covid, dépasse le seuil de 650 millions de dirhams (MDH). La pénalité de retard sera réactivée à partir de janvier 2023.**

Dans une note diffusée fin novembre sur la question, l’Office souligne que « depuis l’avènement du Covid, la branche eau a pris un certain nombre de mesures commerciales au profit de ses abonnés notamment la diversification des moyens de règlement, l’octroi de facilité de paiement et la suspension des pénalités de retard ».

A date de ce jour, soit trois ans après, et en l’absence de facteurs d’incitations au paiement, le cumul des impayés « Clients particuliers » dépasse le seuil de 650 millions de DH, a ajouté la note qui a appelé au respect de la procédure et de la régularité du cycle commercial.

A cet effet, l’ONEE indique que face à cette situation, il sera procédé à la réactivation de la pénalité de retard, prévue à partir du 1e janvier 2023, selon les mêmes règles de gestion mises en vigueur avant la pandémie de Covid-19.

L’Office invite ainsi les directions régionales « à veiller à la diffusion et à l’application par les centres des termes de cette note de service et assurer une large sensibilisation auprès de nos clients qui disposent désormais de 30 jours pour éviter toute application de pénalité de retard ».

[EAU](https://fr.hespress.com/tag/eau) [Impayés](https://fr.hespress.com/tag/impayes) [ONEE](https://fr.hespress.com/tag/onee) [Pénalité](https://fr.hespress.com/tag/penalite)

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