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description: Un centre d'appel dédié aux Marocains résidant à l'étranger (MRE), mis en place par le ministère des Affaires étrangères et de la coopération Un centre d'appel dédié aux Marocains résidant à l'étranger (MRE), mis en place par le ministère des Affaires étrangères et de la coopération internationale, a été officiellement lancé ce lundi 5 novembre à Rabat.
title: "Rabat: Un centre d'appel dédié aux MRE"
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[Hespress FR](https://fr.hespress.com/author/hespressfr "Articles par Hespress FR")lundi 5 novembre 2018 - 20:00

**Un centre d’appel dédié aux Marocains résidant à l’étranger (MRE), mis en place par le ministère des Affaires étrangères et de la coopération internationale, a été officiellement lancé ce lundi 5 novembre à Rabat.**

Ouverte également aux étrangers désirant s’informer sur le voyage et le séjour au Maroc, cette plateforme, disponible 12 heures par jour (08h-20h), a pour objectif de faciliter à la diaspora marocaine l’accès aux services consulaires et à un ensemble d’informations sur les différents documents administratifs, sans avoir à se déplacer aux consulats.

Proposant un numéro vert couvrant 26 pays en Europe qui concentrent près de 84% des MRE, ce centre d’appel, opérationnel dès jeudi dernier, fournira des services en sept langues et permettra aussi de faire le suivi et le traitement des dossiers.

Il s’agit d’une plateforme de contact destinée aux MRE qui a pour mission principale de répondre à leurs demandes et besoins en informations concernant les conditions d’octroi des documents administratifs et des prestations consulaires, dont la base est le guide consulaire élaborée par le ministère et mis en ligne sur le site « www.consulat.ma », a expliqué l’ambassadeur directeur des Affaires consulaires et sociales au ministère des Affaires étrangères et de la coopération internationale, Mohamed El Basri.

[Centre d'appel](https://fr.hespress.com/tag/centre-dappel) [Marocains du monde](https://fr.hespress.com/tag/moroccan-the-world) [MRE](https://fr.hespress.com/tag/mre) [Www.consulat.ma](https://fr.hespress.com/tag/www-consulat-ma)

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