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title: "Soldes : réelles opportunités ou arnaques ?"
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[abdellah ouardirhi](https://fr.hespress.com/author/abdellah-ouardirhi "Articles par abdellah ouardirhi")jeudi 1 novembre 2018 - 08:00

**Les soldes sont là, et c’est l’occasion de faire de bonnes affaires… ou pas. En effet, si le consommateur lambda est content de voir des « -20 %, -30 %, 50 %, 70 % », il faut savoir que certains vendeurs n’ont aucun scrupule à jouer sur l’envie de faire une « bonne affaire ».**

Vendre à perte ? La question ne devrait même pas être posée. Un vendeur ne croit qu’en une chose : faire profit. S’il est vrai qu’il arrive de faire de bonnes affaires lors des soldes, cette période est surtout l’occasion de faire la chasse aux « pigeons » pour certains vendeurs sans scrupules.

Concrètement, les soldes sont organisés pour liquider les articles et produits invendus en temps normal, à prix cassé. Cela dit, des articles plus récents sont aussi de la partie, histoire d’attirer les clients, quoiqu’en quantité limitée. Ainsi, plus de 50 % du chiffre d’affaires est réalisée lors des braderies, alors que celui réalisé en temps normal n’est pas aussi imposant. Cela voudrait-il dire que les magasins devraient lancer des soldes à plein temps ? La réponse est simple : NON ! Si cela été le cas, la majorité des magasins baisseraient le rideau.

**À chaque saison ses soldes… ou pas**

La tradition est claire. Les soldes commencent à la « mauvaise » saison. En effet, les articles d’été sont soldés en hiver, ceux de l’hiver au printemps, etc. L’idée est simple : offrir l’illusion que le consommateur est en train de faire « LA » bonne affaire. Cela dit, il n’y a qu’à faire un tour du côté des magasins pour constater qu’il y’a une certaine incohérence dans le calendrier des braderies. Comment ? Cela est simple à expliquer : les soldes tombent presque tout au long de l’année actuellement. Entre déstockage d’automne, d’hiver, de printemps d’été, de fête des pères, mères, fin d’année, etc., tout est plus ou moins « prétexte » pour tenter de liquider son stock à « prix réduit ».

Cela voudrait donc dire que client peut profiter de « supers promotions » tout au long de l’année… FAUX ! Cette situation n’est qu’une excuse pour certains vendeurs de s’adonner à des pratiques presque « illicites ».

**Arnaque-moi, je te dirais qui tu es**

Comme dit plus haut, le seul souci des vendeurs est de réaliser des profits, peu importe la manière.

Dans ce sens, Hespress FR a mené l’enquête, depuis le mois de juillet dernier, afin de recenser les pratiques « frauduleuses » dans ce sens, et le constat est très simple. Durant les différentes périodes de soldes du royaume, il s’avère que certains magasins ne font que rajouter sur leurs vitrines des étiquettes du genre « super promos à l’intérieur », « -70 % », « liquidation totale », etc., afin d’attirer une clientèle avide de bonnes affaires au sein desdits magasins. Une fois à l’intérieur, il n’est que chose normale de constater que les articles bradés en vitrines n’existent plus, mais qu’il y’a d’autres articles de nouvelles collections. Cette pratique est d’ailleurs très présente chez de grandes marques de vêtements installées au sein du royaume, mais dont on ne citera pas le nom.

D’ailleurs, il faut comprendre que dans le cas des Outlets, le client achète bien un produit « original », mais de qualité inférieure. En effet, ce que peu de gens savent, c’est que les prix cassés des Outlets sont dus au fait que ces magasins proposent ce qui est connu au sein de la société marocaine en tant que « deuxième choix », mais « original ». Concrètement, au lieu d’aller acheter des copies presque parfaites d’un produit donné, il est plus intéressant de se diriger vers un Outlet et acheter un produit premium de qualité inférieure.

Par ailleurs, il ne faut pas se laisser intimider par la notion « les articles soldés ne sont ni repris ni échangés ». Si un produit acheté, durant la période des soldes, comporte un défaut caché, le client est en droit de demander un échange de ce dernier. Dans le cas où il n’y a aucun défaut, il n’y a pas grand-chose à faire.

De plus, le client a le droit de payer le prix qui est affiché sur un produit donné, même si à la caisse on lui indique qu’il y’a erreur, celui-ci peut contester, et même porter plainte pour publicité mensongère. Cela dit, rares sont les cas où les choses évoluent à ce stade.

D’autres magasins vont plus loin, en collant de fausses étiquettes de prix. En effet, cette pratique peut être facilement repérée si l’on est accoutumé à visiter certains magasins. Ainsi, un produit vendu normalement à 100 dirhams verra une étiquette se coller à lui indiquant « 150 dirhams » barrés, et proposant « 100 dirhams » à la place, avec la notion « soldé » en bonus. D’ailleurs, l’un des cas les plus « loufoques » que nous avons pu constater durant notre enquête est celui d’une franchise de grande distribution, qui proposait un jeu vidéo à 249 dirhams en temps « normal », avant de voir celui-ci frappé d’un « super solde », passant à 399 dirhams bizarrement.

**Black Friday, l’arnaque presque parfaite**

C’est connu. Les Marocains aiment bien tout ce qui vient des USA. Consoles de jeux à 4500 dirhams vendues à 600 dirhams, smartphones dernier cri à 9999 dirhams bradés à 100 dirhams, etc., telles sont les annonces sur un site de commerce en ligne, connu à travers le royaume, à l’occasion du Black Friday.

![](https://fr.hespress.com/wp-content/uploads/2018/10/black-friday-621x388.jpg)

D’ailleurs, une source interne à ladite plateforme nous a indiqué que le Black Friday profite avant tout aux employés du site, ainsi qu’à leur entourage. De plus, notre source nous a indiqué que les « *pseudo* » tombolas, et coupons proposés sur la plateforme ne sont qu’une façon « *d’attirer les visiteurs sur le site, afin de booster les chiffres de la plateforme* ».

**La bonne affaire existe-t-elle vraiment ?**

Si on devait résumer les faits, les soldes devraient être l’occasion de ramener le prix à la juste valeur des produits, et non pas essayer de duper les consommateurs à dépenser plus pour des produits qui n’en valent pas « vraiment » la peine. Ainsi, la quête du rapport qualité/prix attire, tout comme le Saint Graal et la fontaine de Jouvence, sans que le client ne puisse vraiment mettre la main dessus, quoique les miracles existent.

[Arnaques](https://fr.hespress.com/tag/arnaques) [Black Friday](https://fr.hespress.com/tag/black-friday) [Bonnes affaires](https://fr.hespress.com/tag/bonnes-affaires) [Soldes](https://fr.hespress.com/tag/soldes) [Stratégies commerciales](https://fr.hespress.com/tag/strategies-commerciales)

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