--- description: « L’internet des familles modestes » est une enquête sociologique menée par Dominique Pasquier qui se fonde sur l’analyse qualitative de témoignages title: « L’internet des familles modestes » un usage à part... image: https://f2.hespress.com/wp-content/overlay/2018/10/news-634808_1920.jpg?v2 --- [Partager sur Facebook](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://fr.hespress.com/19606-19606.html) [Partager sur Twitter](https://twitter.com/intent/tweet?url=https://fr.hespress.com/19606-19606.html) [Partager sur Linkedin]() [Partager sur Telegram](https://telegram.me/share/url?text=https://fr.hespress.com/19606-19606.html) [Partager sur WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send?text=https://fr.hespress.com/19606-19606.html) [Copier lien](https://fr.hespress.com/19606-19606.html) [Lien imprimable](https://fr.hespress.com/19606-19606.html?print) ![« L’internet des familles modestes » un usage à part...](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2018/10/news-634808_1920-900x600.jpg) [wael maaninou](https://fr.hespress.com/author/wael-maaninou "Articles par wael maaninou")vendredi 5 octobre 2018 - 11:00 **« L’internet des familles modestes » est une enquête sociologique menée par Dominique Pasquier qui se fonde sur l’analyse qualitative de témoignages variés. La sociologue s’est intéressée aux transformations des univers populaires à travers les pratiques d’internet. Alors que la fracture numérique s’est presque totalement résorbée ces dernières années entre les différentes classes de la société au niveau de l’accès, Pasquier a cherché à voir ce qu’il en était des usages.** L’étude révèle que dans l’ensemble, l’usage d’internet n’a pas de caractéristique particulière mis à part dans certains principaux points comme : – Le refus d’utiliser le mail – L’obligation de transparence des pratiques entre les membres de la famille sous une autre forme que chez les autres classes – Peu de pratiques créatives, et faible participation. **Internet est un moyen d’apprendre :** Pour ces populations assez peu scolarisées, internet devient une seconde école. Il permet d’apprendre sans hiérarchie ni sanction. Les choses recherchées sont loin d’être inintéressantes, car ces personnes cherchent à comprendre pour ne pas être en position de déférence face aux professeurs de leurs enfants ou aux médecins. « L’enjeu n’est pas pour eux de devenir experts à la place des experts, mais de parvenir à mieux argumenter ou à poser des questions. D’être mieux armés» explique la sociologue. Elle ajoute qu’ils « n’osent pas dire qu’ils ne comprennent pas. Or, cette déférence subie implique nombre de malentendus sur les diagnostics scolaires ou médicaux. Les gens que j’ai rencontrés se servent tout le temps de ces outils pour trouver le sens des mots ou pour apprendre. » **Le mail, un instrument de torture :** Pour ces gens le mail est souvent synonyme d’administration car dans leurs professions ils ne l’utilisent quasiment pas. Pasquier déclare que « Dans leurs services en ligne, les administrations de la République sont lamentables » « La dématérialisation de l’administration est inhumaine et brutale… les courriers de l’administration se perdent dans le spam qu’ils reçoivent des sites d’achat. Pour eux, le mail est un instrument de torture et ce d’autant plus qu’il est l’outil de l’injonction administrative. Les gens ont l’impression d’être maltraités par les administrations » « Les usagers ne sont pas contre la dématérialisation pourtant… Mais les relations avec les institutions sociales, en ligne, sont particulièrement difficiles » Pour les familles modestes, le mail n’est pas un outil de conversation agréable. Il est asynchrone et écrit. Envoyer et attendre une réponse ne correspond pas aux valeurs du face à face dans l’échange, qui reste très fort dans les milieux populaires. Il demeure de l’ordre du courrier, ce qui en fait un dispositif formellement distant. **L’obligation de transparence** L’enquête montre que beaucoup de familles ne disposent que d’une seule adresse mail qu »ils partagent. « C’est un moyen de tenir un principe de transparence familial… (et de surveillance : une femme ne peut pas recevoir de courrier personnel) ». Ce principe de transparence se retrouve sur les réseaux sociaux et les téléphones, ainsi « La famille intervient sur les comptes de ses membres, on regarde les téléphones mobiles des uns et des autres. On surveille ce qu’il se dit ». **Les familles modestes ne voient pas de raison à avoir des outils individuels**. « Bien souvent, ces pratiques donnent une illusion de maîtrise aux parents, qui ne voient pas ce qui échappe à leur vigilance. Ils observent les murs des enfants et les commentaires, mais ne voient pas les échanges en messagerie instantanée incessants ». **Pratique peu créatives** La chercheuse déclare « Sur l’internet des familles modestes, il y a une grande distance avec la création. Ce qui circule sur Facebook, c’est essentiellement des citations morales, des images, des dessins… des « panneaux » qui proviennent d’ailleurs ». Elle ajoute que « L’enjeu n’est pas tant de discuter du contenu de ces messages que de demander à ses amis s’ils sont d’accord avec le fait que ce qui est mis en ligne me reflète moi ! Le but est plus une recherche de consensus ». Avant de conclure « On s’empare de ces messages pour dire qu’on s’y reconnaît et on demande aux autres s’ils nous y reconnaissent. Ces partages se font avec des gens qu’on connaît. On ne cherche pas à étendre sa sociabilité. » [Dominique Pasquier](https://fr.hespress.com/tag/dominique-pasquier) [Enquête sociologique](https://fr.hespress.com/tag/enquete-sociologique) [Familles modestes](https://fr.hespress.com/tag/familles-modestes) [Internet](https://fr.hespress.com/tag/internet) [Suivez les dernières actualités de Hespress sur WhatsApp](https://hes.press/FR) ## Ajoutez votre commentaire ### Nom \* E-mail \* Commentaire \* Conditions de publication : Les commentaires ne doivent pas être à caractère diffamatoire ou dénigrant à l'égard de l'auteur, des personnes, des sacralités, des religions ou de Dieu. 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