--- description: "Alors que la crise économique a frappé de plein fouet le Maroc, à l’image du monde entier, les Marocains ont été appelés à consommer national pour redonner souffle justement à l’économie du pays. Et c’est ce qu’ils ont fait. Cela dit, et d’après les nombreux témoignages recueillis par Hespress Fr, le constat est quasi général: « oui pour le produit national, mais la qualité n’y est pas »." title: Préférence nationale, mais la qualité suit-elle? 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(Témoignages)](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2020/07/qualité-e1595103988371-900x480.jpg) [Khadija KHETTOU](https://fr.hespress.com/author/khadija-khettou "Articles par Khadija KHETTOU")dimanche 19 juillet 2020 - 09:12 **Alors que la crise économique a frappé de plein fouet le Maroc, à l’image du monde entier, les Marocains ont été appelés à consommer national pour redonner souffle justement à l’économie du pays. Et c’est ce qu’ils ont fait. Cela dit, et d’après les nombreux témoignages recueillis par *Hespress Fr*, le constat est quasi général: « *oui pour le produit national, mais la qualité n’y est pas* ».** En effet, selon Imane.H jeune marocaine fraîchement mariée qui s’est confiée à nous, le produit national, est malgré son prix bas, ne tient pas la comparaison en matière de qualité avec le produit importé. Elle nous donne ainsi un simple exemple en ce qui concerne le détergeant. Récemment, et en voulant se montrer solidaire avec les entreprises nationales, elle a opté pour un détergent « *Made In Morocco* » et dont le prix était intéressant. Toutefois, elle a été surprise de constater que le résultat est loin de ce qu’elle attendait. «*Nous nous sommes dit, mon époux et **moi, pourquoi ne pas encourager le produit national en achetant ce détergent. En l’appliquant chez moi, non seulement il fallait mette une quantité conséquente pour sentir le produit, mais la brillance et la propreté n’y étaient pas non plus. Sachant qu’en achetant un produit similaire importé, qui coûte quelques dirhams de plus, le résultat est immédiat et meilleur. De même, il ne faut pas en mettre beaucoup, ce qui fait qu’il dure plus longtemps. On gagne au change*», nous explique-t-elle. Même son de cloche pour une autre femme de foyer Samiha. N interrogée par *Hespress Fr*, qui a évoqué de son côté un produit alimentaire. Sans citer le nom de la société marocaine, notre interlocutrice était juste mécontente de la qualité du Thon « *Made In Morocco* », qu’elle a acheté récemment pour justement encourager le produit national. « *Il est vrai que le prix est très alléchant, mais on dirait qu’on mangeait du sable et non du thon. C’était tellement flagrant que mon époux et mes enfants ont fait la remarque sur le champ en me demandant si j’avais changé de marque. Aujourd’hui, il est juste hors de question que je rachète ce produit ni aucun autre produit marocain. Je préfère de loin ajouter quelques dirhams que de me nourrir d’un produit sans goût ni qualité* », avance-t-elle. La règle n’est pas générale, mais la majorité des personnes interrogées se sont pleines de la qualité du produit national (produits alimentaires en conserve, détergents, pâtes …). Joint par *Hespress Fr*, à ce sujet, Bouazza Kherrati, président de la Fédération Marocaine des Droits des Consommateurs, a été du même avis que nos interlocutrices, ajoutant que non seulement « *la qualité n’y est pas, mais le rapport qualité-prix n’est pas respecté* ». Il a tout même souligné que la règle n’est pas générale et ne s’applique pas à toutes les sociétés Marocaines. « *Il y a trois éléments essentiels. Le premier c’est la qualité, le deuxième c’est la salubrité et le troisième c’est le prix. Au Maroc, le plus grand problème qui se pose est qu’en matière de qualité, il n’y a pas d’instance qui la contrôle*», explique le militant. Le président de la Fédération Marocaine des Droits des Consommateurs, indique ainsi que les services de répression des fraudes n’existent plus depuis 2010, ce qui fait que la fraude est devenue monnaie courante au Royaume, puisqu’il n’y a aucune instance de contrôle en matière de produit de consommation et de service. Tout en rappelant que la fédération marocaine des droits des consommateurs militait depuis la nuit des temps, dans toutes ses interventions pour le rapport qualité-prix et l’instauration d’une instance dédiée, Kherrati revient également sur la remarque faite par l’Union européenne (UE) lors d’un audit, à savoir l’inexistence d’une quelque instance de contrôle et de suivi de la qualité des produits et services. Bouazza Kherrati fait référence à la France, « *qui dispose non seulement d’une instance de contrôle des fraudes, mais celle-ci est rattachée directement au ministère des finances , puisque quand il s’agit de jouer sur la qualité ou le prix, cela relève du fiscal. Et quand la fraude est liée au ministère des finances, il peut intervenir sur tous les plans ». * Concernant le Maroc, le militant cite ainsi un département de contrôle des fraude au sein du ministère de l’agriculture, contrôlant uniquement le produit agricole. Toutefois, il souligne que beaucoup d’autres secteurs à l’image du BTP, le tourisme, l’artisanat et l’automobile ne subissent aucun contrôle d’une vraie instance. Il décrit cela comme « *un handicap majeur* ». En conclusion, Bouazza Kherrati appelle à la mise en place carrément d’un ministère de la consommation qui protège les droits du consommateur marocain à un produit de qualité dans tous les domaines et secteurs, puisque cela relève de son droit citoyen. [Bouazza Kherrati](https://fr.hespress.com/tag/bouazza-kherrati) [Consommateurs](https://fr.hespress.com/tag/consommateurs) [Coronavirus](https://fr.hespress.com/tag/coronavirus) [Covid-19](https://fr.hespress.com/tag/covid-19) [Fédération marocaine des droits des consommateurs](https://fr.hespress.com/tag/federation-marocaine-des-droits-des-consommateurs) [Made in Morocco](https://fr.hespress.com/tag/made-in-morocco) [Produit national](https://fr.hespress.com/tag/produit-national) [Témoignage](https://fr.hespress.com/tag/temoignage) [Suivez les dernières actualités de Hespress sur WhatsApp](https://hes.press/FR) ## Ajoutez votre commentaire ### Nom \* E-mail \* Commentaire \* Conditions de publication : Les commentaires ne doivent pas être à caractère diffamatoire ou dénigrant à l'égard de l'auteur, des personnes, des sacralités, des religions ou de Dieu. 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