---
description: Les agences de voyages agonisent. Alors que le tourisme commençait à peine à se redresser au Royaume, la crise sanitaire du Covid-19 est venue lui asséner un coup de grâce, mettant ainsi en difficulté les agences de voyages qui ont ressenti la crise depuis le mois de janvier, soit depuis le début de la propagation du coronavirus dans le monde. 
title: "Covid-19: Le coup de grâce porté aux agences de voyages"
image: https://f2.hespress.com/wp-content/overlay/2020/05/covid-19-coronavirus-maroc4.jpg?v2
---

[Partager sur Facebook](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://fr.hespress.com/155657-155657.html) [Partager sur Twitter](https://twitter.com/intent/tweet?url=https://fr.hespress.com/155657-155657.html) [Partager sur Linkedin](<https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://fr.hespress.com/155657-155657.html&title=Covid-19: Le coup de grâce porté aux agences de voyages&summary=&source=>) [Partager sur Telegram](https://telegram.me/share/url?text=https://fr.hespress.com/155657-155657.html) [Partager sur WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send?text=https://fr.hespress.com/155657-155657.html) [Copier lien](https://fr.hespress.com/155657-155657.html) [Lien imprimable](https://fr.hespress.com/155657-155657.html?print)

![Covid-19: Le coup de grâce porté aux agences de voyages](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2020/05/covid-19-coronavirus-maroc4-900x600.jpg)

[Khadija KHETTOU](https://fr.hespress.com/author/khadija-khettou "Articles par Khadija KHETTOU")jeudi 30 juillet 2020 - 08:34

**Les agences de voyages agonisent. Alors que le tourisme commençait à peine à se redresser au Royaume, la crise sanitaire du Covid-19 est venue lui asséner un coup de grâce, mettant ainsi en difficulté les agences de voyages qui ont ressenti la crise depuis le mois de janvier, soit depuis le début de la propagation du coronavirus dans le monde. **

Pour les quelque 1450 agences de voyages du Royaume, l’année 2020 est une année perdue, malgré la demande nationale observée depuis l’allègement des mesures de confinement début juillet, suite au maintien de la fermeture des frontières par le Maroc, et malgré les mesures de soutien du Comité de veille économique (CVE).

Cette dernière mesure prise par le Maroc pour limiter la propagation du virus fantôme dans le pays, représente la problématique majeure pour une agence de voyages Casablancaise « *A.V* », dont plus de 80% de ses transactions sont des réservations à destination ou en provenance de l’étranger.

« *On a commencé à sentir la crise en début d’année. On ne savait pas au début ce qui se passait. Un virus est apparu mais pour nous il était trop loin de notre pays et n’impactera en rien notre travail. Mais les choses ont basculé en un clignement des yeux. Le virus est arrivé en Europe, plusieurs pays ont commencé à confiner leur population et c’est l’arrêt total pour nous. On recevait des dizaines d’appels par jour pour annulation des réservations. C’était le début de la catastrophe pour nous* », confie à *Hespress Fr*, A.F directrice de ladite agence.

Si l’agence «* A.V* » a pu rouvrir ses portes pour reprendre son activité, d’autres ont été totalement sinistrées par la crise sanitaire du Covid-19, tandis qu’il y en a qui attendent l’ouverture des frontières d’ici fin juillet pour reprendre leur activité et leurs clients étrangers par la même occasion.

Pour notre interlocutrice, la reprise a été dure, avec toutes les factures qui attendent d’être réglées. Il est vrai que cette année, les opérateurs du secteur du tourisme doivent se contenter du tourisme national, mais cela ne veut en aucun cas dire que la demande sera accrue au niveau des agences de voyages avec la forte concurrence des plateformes digitales comme Booking ou AirBnb.

« *On a en effet reçu quelques réservations pour des séjours familiaux dans des auberges ou hôtels (qui ont pu rouvrir leurs portes), mais la demande reste tout de même timide pour plusieurs raisons* », avance la voyagiste.

Parmi ces raisons, il y a la culture et la mentalité marocaines. « *La grande majorité des Marocains n’ont généralement pas cette culture de contacter une agence de voyages pour programmer leur séjour au Maroc et avoir des conseils. Ils préfèrent demander à un membre de leur famille le contact du dernier hôtel qu’il a visité à Agadir, ou encore se rendre chez des proches. C’est quand il s’agit de voyager à l’étranger qu’il sse dirigent vers nous* », explique-t-elle.

« *Il y a aussi les offres sur Internet qui débordent et qui sont généralement à des prix bas. Certes, il faut qu’on s’adapte et qu’on revoit notre grille tarifaire auprès des hôtels et établissements avec qui nous collaborons, mais quand il s’agit d’un hôtel qui propose des services de qualité, ce dernier ne peut pas se permettre de baisser ses prix pour s’aligner sur les autres offres. Ça ne lui permettra pas de payer ses employés ni d’assurer la survie de son établissement. Mais, il y a toujours des clients qui cherchent la qualité avant le prix, et ils sont satisfaits de nos offres* », dit-elle.

Même si les établissements hôteliers et agences de voyages revoient leurs grilles tarifaires pour encourager le tourisme national, et de ce fait, assurer au moins leur survie jusqu’en 2021, la crise persistera, assure notre interlocutrice puisque c’est le tourisme international et les marchés étrangers qui font bouger un peu les choses, pas seulement pour les agences de voyages mais pour l’ensemble des opérateurs dans le secteur du tourisme.

Elle relève pareillement que même pour les marchés étrangers, ce sera difficile, puisque la crise est mondiale et non nationale, soulignant que chaque pays, et malgré l’ouverture des frontières, fait tout son possible pour garder ses citoyens sur son sol en proposant des offres alléchantes qui restent bien plus intéressantes que les offres marocaines.

Ainsi, pour éviter une faillite probable d’ici la fin de l’année, notre interlocutrice propose que les mesures de soutien au secteur par le CVE restent en place au moins jusqu’en décembre, notamment les indemnités CNSS jusqu’en fin d’année, ou encore que les mesures d’accompagnement des entreprises en difficulté mentionnées dans le PLF rectificative 2020 soit appliquées, pour permettre au moins aux opérateurs de maintenir les emplois et survivre à cette crise, quoique pour notre interlocutrice « *l’avenir est flou* ».

[Agences de voyages](https://fr.hespress.com/tag/agences-de-voyages) [Coronavirus](https://fr.hespress.com/tag/coronavirus) [Covid-19](https://fr.hespress.com/tag/covid-19) [Crise économique](https://fr.hespress.com/tag/crise-economique) [Crise sanitaire](https://fr.hespress.com/tag/crise-sanitaire) [CVE](https://fr.hespress.com/tag/cve) [Hôtel](https://fr.hespress.com/tag/hotel) [Offres](https://fr.hespress.com/tag/offres) [PLF rectificative](https://fr.hespress.com/tag/plf-rectificative)

[Suivez les dernières actualités de Hespress sur WhatsApp](https://hes.press/FR)

## Ajoutez votre commentaire

###

Nom \*

E-mail \*

Commentaire \*

Conditions de publication : Les commentaires ne doivent pas être à caractère diffamatoire ou dénigrant à l'égard de l'auteur, des personnes, des sacralités, des religions ou de Dieu. Ils ne doivent pas non plus comporter des insultes ou des propos incitant à la haine et à la discrimination.

## Articles Liés

Regions [![Marrakech-Safi : 3,77 millions d’arrivées touristiques à fin septembre](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2025/05/marrakech_tourisme.jpg)](https://fr.hespress.com/496050-marrakech-safi-377-millions-darrivees-touristiques-a-fin-septembre.html "Marrakech-Safi : 3,77 millions d’arrivées touristiques à fin septembre")

mercredi 11 novembre 2026 - 17:10

### Marrakech-Safi : 3,77 millions d’arrivées touristiques à fin septembre

Regions [![Agadir: Plus de 6,73 millions de nuitées touristiques dans les EHTC à fin septembre](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2022/05/France.jpeg)](https://fr.hespress.com/495879-agadir-plus-de-673-millions-de-nuitees-touristiques-dans-les-ehtc-a-fin-septembre.html "Agadir: Plus de 6,73 millions de nuitées touristiques dans les EHTC à fin septembre")

mercredi 11 novembre 2026 - 02:54

### Agadir: Plus de 6,73 millions de nuitées touristiques dans les EHTC à fin septembre

Regions [![Rabat : un séjour de 48 heures qui révèle les atouts méconnus de la capitale](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2026/11/kasbah_des_oudayas-900x600.jpg)](https://fr.hespress.com/495551-rabat-un-sejour-de-48-heures-qui-revele-les-atouts-meconnus-de-la-capitale.html "Rabat : un séjour de 48 heures qui révèle les atouts méconnus de la capitale")

dimanche 8 novembre 2026 - 05:20

### Rabat : un séjour de 48 heures qui révèle les atouts méconnus de la capitale

Economie [![Tourisme : l’Europe attend plus de voyageurs marocains à l’horizon 2036](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2025/06/espagne-rue.jpg)](https://fr.hespress.com/494990-tourisme-leurope-attend-plus-de-voyageurs-marocains-a-lhorizon-2036.html "Tourisme : l’Europe attend plus de voyageurs marocains à l’horizon 2036")

mardi 3 novembre 2026 - 20:02

### Tourisme : l’Europe attend plus de voyageurs marocains à l’horizon 2036

Economie [![PLF 2027 : une transition budgétaire stratégique pour soutenir l'essor du tourisme marocain vers le cap de 2030](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2026/10/touristes-900x600.jpg)](https://fr.hespress.com/494278-plf-2027-une-transition-budgetaire-strategique-pour-soutenir-lessor-du-tourisme-marocain-vers-le-cap-de-2030.html "PLF 2027 : une transition budgétaire stratégique pour soutenir l'essor du tourisme marocain vers le cap de 2030")

jeudi 29 octobre 2026 - 09:45

### PLF 2027 : une transition budgétaire stratégique pour soutenir l'essor du tourisme marocain vers le cap de 2030

Economie [![Maroc : le tourisme pèse désormais 7,5% du PIB, en hausse de 11,7% en 2025](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2026/10/tourisme1-900x600.jpg)](https://fr.hespress.com/493199-maroc-le-tourisme-pese-desormais-75-du-pib-en-hausse-de-117-en-2025.html "Maroc : le tourisme pèse désormais 7,5% du PIB, en hausse de 11,7% en 2025")

mardi 20 octobre 2026 - 09:45

### Maroc : le tourisme pèse désormais 7,5% du PIB, en hausse de 11,7% en 2025

### Newsletter

Abonnez-vous pour recevoir les dernières nouvelles

S'inscrire

Veuillez vérifier l'email

Pour terminer le processus d'abonnement .. Suivez les étapes mentionnées dans l'email de confirmation d'abonnement.

Cet email ne peut pas être ajouté à cette liste. Veuillez saisir une adresse email différente.

## [24 heures](https://fr.hespress.com/tag/h24)

- [04:11<h3>Aéroport de Dakhla : Hausse de 10,7% du trafic des passagers à fin septembre</h3>](https://fr.hespress.com/496208-aeroport-de-dakhla-hausse-de-107-du-trafic-des-passagers-a-fin-septembre.html "Aéroport de Dakhla : Hausse de 10,7% du trafic des passagers à fin septembre")
- [02:54<h3>Droits de l'Homme : Belkouch et la société civile en concertation sur trois rapports</h3>](https://fr.hespress.com/496295-droits-de-lhomme-belkouch-et-la-societe-civile-en-concertation-sur-trois-rapports.html "Droits de l'Homme : Belkouch et la société civile en concertation sur trois rapports")
- [01:08<h3>TGR : les recettes douanières à près de 91 MMDH à fin octobre </h3>](https://fr.hespress.com/496290-tgr-les-recettes-douanieres-a-pres-de-91-mmdh-a-fin-octobre.html "TGR : les recettes douanières à près de 91 MMDH à fin octobre ")
- [23:50<h3>COP31 : le Maroc parmi les premiers bénéficiaires du programme ARISE </h3>](https://fr.hespress.com/496255-cop31-le-maroc-parmi-les-premiers-beneficiaires-du-programme-arise.html "COP31 : le Maroc parmi les premiers bénéficiaires du programme ARISE ")
- [22:10<h3>Rabat : première transplantation hépatique à partir d’une donneuse vivante réalisée avec succès</h3>](https://fr.hespress.com/496274-rabat-premiere-transplantation-hepatique-a-partir-dune-donneuse-vivante-realisee-avec-succes.html "Rabat : première transplantation hépatique à partir d’une donneuse vivante réalisée avec succès")
- [21:40<h3>Lionel Scaloni prolonge avec l’Argentine jusqu’au Mondial 2030</h3>](https://fr.hespress.com/496287-lionel-scaloni-prolonge-avec-largentine-jusquau-mondial-2030.html "Lionel Scaloni prolonge avec l’Argentine jusqu’au Mondial 2030")

Monde [![Le Quai d'Orsay annonce Jean Noël Barrot vendredi au Maroc ](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2025/01/Jean-Noel-Barrot.jpg)](https://fr.hespress.com/496308-le-quai-dorsay-annonce-jean-noel-barrot-vendredi-au-maroc.html "Le Quai d'Orsay annonce Jean Noël Barrot vendredi au Maroc ")

jeudi 12 novembre 2026 - 22:46

### Le Quai d'Orsay annonce Jean Noël Barrot vendredi au Maroc 

Monde [![Le patron de Nvidia démissionne provoquant une onde de choc sur les marchés financiers](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2026/11/2299100584.jpg)](https://fr.hespress.com/496196-le-patron-de-nvidia-demissionne-provoquant-une-onde-de-choc-sur-les-marches-financiers.html "Le patron de Nvidia démissionne provoquant une onde de choc sur les marchés financiers")

jeudi 12 novembre 2026 - 13:41

### Le patron de Nvidia démissionne provoquant une onde de choc sur les marchés financiers

Monde [![Ukraine-Russie : les émissaires américains à Moscou pour rencontrer Poutine](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2025/10/Steve-Witkoff.jpeg)](https://fr.hespress.com/496161-ukraine-russie-les-emissaires-americains-a-moscou-pour-rencontrer-poutine.html "Ukraine-Russie : les émissaires américains à Moscou pour rencontrer Poutine")

jeudi 12 novembre 2026 - 10:34

### Ukraine-Russie : les émissaires américains à Moscou pour rencontrer Poutine

Monde [![Suède : le Parlement ouvre la voie à la révocation de la citoyenneté des binationaux](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2026/11/suede.jpg)](https://fr.hespress.com/496106-suede-le-parlement-ouvre-la-voie-a-la-revocation-de-la-citoyennete-des-binationaux.html "Suède : le Parlement ouvre la voie à la révocation de la citoyenneté des binationaux")

jeudi 12 novembre 2026 - 04:11

### Suède : le Parlement ouvre la voie à la révocation de la citoyenneté des binationaux

Monde [![Les garde-côtes mauritaniens portent secours à 137 candidats à la migration irrégulière](https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2022/05/immigration-illegale.jpg)](https://fr.hespress.com/496064-les-garde-cotes-mauritaniens-portent-secours-a-137-candidats-a-la-migration-irreguliere.html "Les garde-côtes mauritaniens portent secours à 137 candidats à la migration irrégulière")

mercredi 11 novembre 2026 - 23:50

### Les garde-côtes mauritaniens portent secours à 137 candidats à la migration irrégulière

<ins></ins>

Tous droits réservés au réseau Hespress 2026 ©

```json
{
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "BreadcrumbList",
    "itemListElement": [
        {
            "@type": "ListItem",
            "position": 1,
            "item": {
                "@id": "https://fr.hespress.com/economie",
                "name": "Economie"
            }
        },
        {
            "@type": "ListItem",
            "position": 2,
            "item": {
                "@id": "https://fr.hespress.com/155657-covid-19-le-coup-de-grace-porte-aux-agences-de-voyages.html",
                "name": "Covid-19: Le coup de grâce porté aux agences de voyages"
            }
        }
    ]
}
{
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "NewsMediaOrganization",
    "name": "Hespress Français",
    "url": "https://fr.hespress.com",
    "logo": "https://fr.hespress.com/wp-content/uploads/2021/09/hespress_fr_logo-768x188.jpg"
}
{
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "NewsArticle",
    "mainEntityOfPage": {
        "@type": "WebPage",
        "@id": "https://fr.hespress.com/155657-covid-19-le-coup-de-grace-porte-aux-agences-de-voyages.html"
    },
    "headline": "Covid-19: Le coup de grâce porté aux agences de voyages",
    "datePublished": "2020-07-30T08:34:13+0100",
    "dateModified": "2020-07-29T22:32:05+0100",
    "author": {
        "@type": "Person",
        "name": "Khadija KHETTOU",
        "url": "https://fr.hespress.com/author/khadija-khettou"
    },
    "description": "Les agences de voyages agonisent. Alors que le tourisme commençait à peine à se redresser au Royaume, la crise",
    "image": {
        "@type": "ImageObject",
        "url": "https://f2.hespress.com/wp-content/uploads/2020/05/covid-19-coronavirus-maroc4.jpg",
        "width": 1394,
        "height": 783
    },
    "publisher": {
        "@type": "Organization",
        "name": "Hespress Français",
        "logo": {
            "@type": "ImageObject",
            "url": "https://fr.hespress.com/wp-content/uploads/2021/09/hespress_fr_logo-768x188.jpg",
            "width": 768,
            "height": 188
        }
    }
}
```