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description: Le groupe Majorel, acteur majeur de la relation client, a mobilisé gracieusement ses collaborateurs et ses infrastructures pour prendre en charge le numéro vert "Allo Yakada", mis en place dans le cadre des mesures de lutte contre la propagation de la pandémie du coronavirus.
title: "Coronavirus: Majorel prend en charge le numéro vert Allo Yakada"
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[Hespress FR](https://fr.hespress.com/author/hespressfr "Articles par Hespress FR")vendredi 3 avril 2020 - 12:13

**Le groupe Majorel, acteur majeur de la relation client, a mobilisé gracieusement ses collaborateurs et ses infrastructures pour prendre en charge le numéro vert « Allo Yakada », mis en place dans le cadre des mesures de lutte contre la propagation de la pandémie du coronavirus.**

Munis de leurs casques et de tout le matériel nécessaire pour offrir un service de qualité au citoyen, les cent conseillers en charge de la plateforme « Allo Yakada » traitent quotidiennement pas moins de 5.000 appels et ce, depuis le lancement de cette prestation le 23 mars dernier.

Évoluant dans un cadre de travail conviviale et caractérisé par un fort esprit d’engagement en cette période de crise, ces conseillers ne cachent pas leur fierté de faire partie de cette équipe et d’apporter leur contribution aux efforts consentis par les autorités publiques et la majeure partie des citoyens en vue d’enrayer cette pandémie.

Selon Hassan Ghellab, directeur général de Majorel Afrique, c’est une contribution gratuite, en droite ligne des efforts déployés à l’échelle nationale pour lutter contre la propagation de la pandémie dans le Royaume.

Depuis le 24 mars, ce sont les conseillers de Majorel, une centaine de bénévoles, qui répondent aux appels des citoyens appelant « Allo Yakada », a-t-il ajouté, expliquant que le service « tend, d’abord, à renseigner le citoyen en répondant à ses différentes questions.

Pour rappel, ces équipes ont formées par le ministère de la Santé pour répondre aux différentes questions que peuvent poser les citoyens. Elles s’emploient à filtrer les appels et à accompagner les demandeurs à travers une série de questions destinées à vérifier les symptômes.

[Allô Yakada](https://fr.hespress.com/tag/allo-yakada) [Coronavirus](https://fr.hespress.com/tag/coronavirus) [Groupe Majorel](https://fr.hespress.com/tag/groupe-majorel)

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